to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 25 Mart tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi için, saha satış elemanı C**** K****** isimli ...kişi aracılığıyla başvuru yaptım. Kendisi, Superonline’a geçtiğim takdirde eski operatörüm Türk Telekom’daki hattıma ait cayma bedelini karşılayacağını ve eski operatör cihazımı te
Superonline saha satış personeli üzerinden 20.11.2025 tarihinde abonelik başlattım ve bu süreçte ciddi şekilde yanıltıld...ığımı düşünüyorum. Sahadaki satış elemanı, kampanyadaki 2 aya ek olarak 1 ay daha ücretsiz kullanım verileceğini, ayrıca 18 ay TV+ üyeliği tanımlanacağını ve tüm bu paket için topl
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Evim yeni inşa edildiği için henüz elektrik ve su... bağlanmadığını, eve hemen taşınmayacağımızı özellikle saha elemanına söyledim. Buna rağmen bana aboneliği yaptı ve “şu an kullanmazsanız hattı dondurursunuz, sorun olmaz” diyerek
Superonline’a saha satış personeli üzerinden abonelik başlattım ve bu süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Sahadaki satış e...lemanı, ısrarlı arama ve birkaç görüşmeden sonra bana kampanyadaki 2 aya ek olarak 1 ay daha ücretsiz kullanım vereceğini, ayrıca 1 yıllık TV+ üyeliği tanımlanacağını açıkça taahhü
Superonline saha satış elemanı beni sözlü anlaşma ile bana yalan yanlış bilgi vererek ev interneti müşterisi yapmaya ikn...a etti. Sözde diğer internetimin cayma bedelini onlar ödeyecekti ama öyle bir şey olmadı, diğer internetin cayma bedelini de bana ödettirdiler. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım,
Antalya Alanya Mahmutlar bölgesinde Ç***** isimli bir saha elemanı, insanlara yanlış bilgilendirme yaparak Superonline s...atışı gerçekleştirmektedir. Cayma bedelinin şirket tarafından karşılanacağını belirtmiş ve faturadan düşülmeyeceği konusunda bilgi vermiştir. Ayrıca, ilk ay fatura ödemesinin de şi
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıydım ve hiçbir sorunum yoktu. Saha satışında bulunan bayi çalışanı D**** isimli a...rkadaşın tavsiyeleri ve vaatleri sonucunda Superonline'a geçtim. 27.01.2024 tarihinde kurulum yapıldı ve hemen internet bağlantısı sağlandı. Ancak akşamları sürekli olarak internet
Balıkesir'de evime Turkcell internet ve TV Plus bağlantısı yaptırdım. Turkcell saha satış elemanı, TV Plus'ın Yan Oda öz...elliğini ücretsiz olarak tanımlayabileceklerini söyledi. Evimde 2 TV olduğu için kabul ettim. Ancak fatura geldiğinde Yan Oda için aylık 60 TL ücret talep edildi. Saha elemanıyla
Kapıya gelen Turkcell Superonline satış elemanı evdeki 100 MB fiber neti 150 MB'e yükselteceğini ve kullandığım aboneliğ...i iptal ettireceğini söyledi. Yükseltmeyi kabul ettim fakat aboneliği yaptıktan sonra hızım 20MB e düştü ve diğer abonelikte iptal edilmedi. Şu an evimde 2 abonelik var ve çift fat
Superonline'dan kapıya geldiler, interneti bize taşıyın diye verdikleri teklife evet dedim. Satış müdürü ile beraber sah...a elemanı ile anlattılar. Takalım, denersiniz, ping süresi konusunda hassasiyetim olduğunu söyledim. Ping değerlerinin 20 MS olduğunu söylediler. Kurulumda denersiniz, olursa imzal
Turkcell ile sürekli görüşmeme rağmen ve bayilerine kadar gidip uğraşmama rağmen adamlar bize hizmet vermemek için elind...en gelen her şeyi yapıyorlar. Yeni taşınmış olduğum binaya zamanında kutularını takmamışlar. Bunun sorumlusu olarak bina yöneticisini suçlamaktadırlar. Sen kutunu tak isteyen zate
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100