Superonline müşteri hizmetleri telefonu

04.09.2024 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. 71001148 seklinde abone numarası SMS ile geldi. Kur...ulum için telefonla aradıklarında 05.09.2024 tarihinde müsait olmadığımı belirterek kurulumun 09.09.2024 tarihinde yapılmasını rica ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi t...

31.08.2024 tarihinde modem değişimi talebinde bulundum. 350 TL ücreti karşılığı Wi-Fi 6 modem başvurusu yaptım. Servis B...ayi tarafımı aradı 14:00-14:30 arasına randevu oluşturup randevu saatinde gelmeyip geç geldiler ve gelen arkadaş telefonla beni arayıp "abi ancak gelebildim olmazsa yarın geleyim d...

Superonline modemimde sorun olduğu için arıza kaydı bıraktım bugüne randevu verdiler. Bütün gün evde bekledim kimse gelm...edi. Dedikleri müşteriye ulaşamadık o yüzden gelmemişler. Bayinin birine teknik destek yaptırıyorlar onlar da telefonu açmıyor teknik ekibe ulaşamıyorum müşteri hizmetleri hiçbir ş...

28 Ağustos saat 15:06'da bilgi almak için aradığım Turkcell Superonline müşteri hizmetleri görüşmesinde, adını S**** ola...rak tarif eden hanımefendi, sorduğum sorulara, yani bilgi almak ve abone olmak için merak ettiğim, aklıma takılan sorulara verdiği zorlama cevaplar yüzünden, görüşmenin sonunda ned...

35 Mbps internet hizmeti sunduklarını belirtiyorlar fakat yükleme yaparken 700 kb/s değerlerini görmekten bıkmış durumda...yım. Aldıkları paranın %1'lik kısmını bile hak etmeyen bir taşınabilir internet. İlk ay teselli etmek için 350 Mbps yükleme hızı veriyorlar. Sonrasında olanlar oluyor. Ay sonunda i...

Abonelik yenilememde ilk altı ay 360, sonraki altı ay 480 denildi fakat ilk faturam 480 geldi. Müşteri hizmetleri telefo...nu yüzüme kapattı. Böyle de saygısızlar. Bakalım müşteri hizmetlerine bağlandığımda bu sorun nasıl çözülür.

Karşıyaka Çarşı Turkcell bayiiden Superbox aldım. Bana 800 TL abone telefon otomatik talimat verin yeterli diye söylendi.... 2 ay sonra bana icra takibi açılacağı mesajı geldi. Cihaz bedelini meğer financell kredi ile ödüyormuşuz. Hiçbir bilgilendirme yoktu. Talimat verin yeter dendi. Yine Turkcell ça...

Superonline fiber hoş geldin paketi ile 12 ay taahhüt ile aylık 290 TL karşılığında abonelik başlattım. Aradan 1 gün geç...tikten sonra 0212 999 93 84 sayılı telefon üzerinden aranarak kullanmakta olduğum paketin KDV hariç 290 TL olduğunu, KDV ile 360 TL'ye geldiğini, ayrıca paketim içerisinde TV+ abon...

Turkcell Superonline "fibercell" isimli bayi, binada altyapı ve birçok Superonline abonesi bulunmasına rağmen, 10 gündür... internetimi taşımıyor. Binaya gelip kablo kanalı çok dar, başka ekip gelecek dediler. Sisteme ise binada kablo kanalı yok yazmışlar ve taşınma talebimi iptal etmişler. Dahası, Tur...

1 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline adresimize gelerek 100mbps hız internet bağlantısı kurdu. Teknik ekip hattı kurd...uktan sonra bir hata oldu ve hat çalışmadı ekipten birisi hattı düzelteceğim diyerek evden çıktı ve hat düzeldi. Yarın daha iyi bağlantı hızı alırsınız diyerek adresten ayrıldılar ...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri yeni üyelik için aradığımda bilgi almaya çalışırken 2 sefer üst üste telefonu yü...züme kapattılar. Dairemde port görünmüyor durumu çözmeye çalışıyorum ben soru sorarken abonelik işlemi gerçekleştiremeyecekleri için direkt kapatıyorlar. Bu saygısızlığı terbiyesiz...

12/07/2024 tarihinde çamaşır makinemi tamire gelen servisin fiber optik cam kabloya hasar vermesi sonucu müşteri hizmetl...erini arayıp arıza kaydı oluşturup arıza sebebini müşteri hizmetleri temsilcisine bildirdim. Kaydı oluşturup 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gün, 13/07/20...

Superonline ekranında bulunan taahhütsüz paketlere başvurduğunuz zaman bu şekilde bir paket olmadığı ve bilgisi verilmek...tedir. Yanıltıcı bilgilendirme ile ürün satılmaktadır. Müşteri hizmetleri yetkilisi kendisini tanıtmamaktadır ve düz**baz olduğu ortaya çıkınca telefonu kapatıp kaçmaktadır. Ses ka...

3 gündür Turkcell Superonline internetimiz yok. Türkiye maçını bile izleyemedik. Böyle mağduriyet görmedim. Ben para ödü...yoruz, saat 00.00 diyorsunuz, bekliyoruz; ertesi gün 10.00 diyorsunuz, otomatik mesaj gelip duruyor. Böyle bir şey olmaz. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, hep bir problem. İnte...

Sadece bir kere bilgi almak için aradığım Turkcell Superonline müşteri hizmetleri, aradığım günden itibaren her gün günd...e üç defa beni arayıp rahatsız etmekte. Hatta bugün beni son kez aradıkları numaradan benimle iletişime geçen hanımefendi, ilgilenmediğimi söylediğimde bana bağırıp beni azarlayara...

Merhaba, 23 Haziran 2024 tarihinde bir süredir hızından memnun olmadığım başka firmaya ait ev internetimi değiştirmek iç...in Superonline ile görüştüm. Görüşmeden önce kendi siteleri üzerinden oturduğum binada fiber altyapısı olduğunu teyit ettim, ve müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda fiberi onayladı...

Turkcell Superonline a geçtiğim günden beri sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Televizyon internete hiç bağla...nmıyor. Ev internetimi kapatıp sabit hattımdan televizyonu internete bağladığımda sorunsuz çalıyor. Dolayısıyla sorunun Turkcell den olduğu çok net. Müşteri hizmetleri yardımcı olm...

İnternet bağlantısında Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Eve TV+ kurmaya gelen ekip, modeminizde sorun var, müşteri hizmetle...rinden talep oluşturun dedi. Aradığımızda kopma görünmüyor, istiyorsanız 300 TL karşılığı ekip gönderebiliriz şeklinde cevap aldık. Bu işlemi yapamadıkları için şikayet oluşturmak ...

22.06.2024 tarihinde modemlerinin bozulması sebebiyle modem değişim talebi oluşturdum. Başta 350 TL gibi eve adam gelece...ği için ücret talep ettiler. Sonrasında ise sistemden baktıklarında problem yaşadığımı fark edip bir kişi yolladılar. Modem değişeceği için zaten sitelerinde de hakkım olarak yazan...

Bir haftadan uzun bir süredir, Turkcell'den günde genellikle 5-6 kez olmak üzere birçok çağrı alıyorum. Bu çağrıları yan...ıtladığımda, arayan kişi hemen telefonu kapatıyor. Bu sürekli rahatsızlık son derece sinir bozucu hale geldi. Bugün, bu sürekli çağrılara katlandıktan sonra, nihayet bir Turkcell...

5201**58 numaralı Superonline internet servisimiz fiber olmasına rağmen çok kötü bir performans gösteriyor. Bu sebeple ö...zellikle son 5 gündür sürekli arayıp arıza bildirimi yapmak zorunda kalıyoruz ama sistem otomatik olarak modemi yeniden başlatıp duruyor. Sorun çözüldü diyor, buraya kadar tamam; a...

Superonline fiber, 11 Haziran 2024 gece 02:30'dan itibaren, internete bağla...namıyorum ve müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapattı! İkinci kere arad...