Superonline internet

Uzun süredir Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık Nisan ayından beri, özellikle ...de Ağustos’tan bu yana internetim gün içinde tamamen düzensiz şekilde sürekli kopuyor. Ekranda ya “yetkilendirme istiyor” uyarısı alıyorum ya da “ağ bağlantısı yok” şeklinde hata ç...

Turkcell Superonline ev internetim 30 Ağustos’tan bu yana iki aydır çalışmıyor olmasına rağmen, bu süre içinde ne sorun ...çözüldü ne de tarafıma doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı. Altyapı çalışması var deniliyor ancak bu çalışma öncesinde bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. İnternetim ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde engelli indirimi kullanmaktaydım. Bu yıl içinde Esenyurt’taki abone baş...vuru merkezine giderek engelli raporumu teslim ettim ve işlemlerim onaylandı. Yaklaşık 2 ay kadar faturalarım engelli indirimiyle, yani yüzde 25 indirimli olarak yansıtıldı. Yakla...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum. 15.10.2026 tarihinden beri, ya...ni günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “5 saat sonra arıza giderilecek” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde Supe...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam 17:00 ile... 23:00 saatleri arasında yoğun şekilde hat kopmaları, çok yüksek ping ve ciddi jitter problemleri oluyor. Örneğin ping testlerimde jitter değeri zaman zaman 211 MS seviyelerine kad...

Superonline sabit internet kurumsal abonesiyim. Uzun süredir Superonline’dan Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sisteminden ...yapılan kontrollerde şirketimin aktif/faal olmadığı, kayıtların güncellenmemesi halinde hizmetimin önce erişime kısıtlanacağı, ardından tamamen kapatılacağı yönünde SMS’ler ve tele...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün öğleden sonra, yaklaşık 6 saattir devam eden bir bağlantı kesi...ntisi yaşıyorum. Ev internetim tamamen gitmiş durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ü...

Turkcell Superbox 1000 GB paketini kısa süre önce teslim aldım ve Rize’deki Yeşilçay Yurdu’nda kullanmaya çalışıyorum. A...ncak yurtta cihaz hiçbir şekilde çekmiyor, internet bağlantısı alamıyorum ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca...

Turkcell Superonline Fiber TV Plus abonesiyim. 72953115 numaralı müşteriyim. Dün gece saat 22.00’den beri evimde interne...t hizmeti tamamen kesik durumda ve şu ana kadar bağlantı sağlanamadı. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve ne TV Plus’ı ne de interneti kullanabiliyoruz. Bugün gün içinde en az...

Superonline sabit internet abonesiyim. Superonline’ın sabit internet hizmet faturalarında, 6502 sayılı yasa gereği fatur...anın ilk sayfasında en az 12 punto ile yer alması gereken hizmet numarasına okunaklı ve işlevli biçimde yer verilmediğini tespit ettim. Aynı şekilde, banka otomatik ödeme talimatla...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde cuma günü öğle saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki ...gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, 201751812 numaralı kaydım görünüyor ve müşteri numaram 12543...

Turkcell fiber altyapı başvurumu 1 Ekim’de yaptım ve kurulumum 15 Ekim’de gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sadece 1 sa...at sonra internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri 2 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydımın alındığı ve dönüş yapılacağı sö...

17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi cayma bedeli olmadan sonlandırdım. Abonelik başl...angıcında verilen cihazları da 18 Eylül 2026 tarihinde, SMS ile gönderilen kodu kullanarak Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 112078174723 takip kodlu gönderimin, kargo takip ekr...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde 16 gündür interne...t hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın bölgesel çalışma kaynaklı olduğu söyleniyor ve ekip yönlendirildiği belirtilerek kayıt açılıyor, ancak bu süre iç...

Turkcell Superbox 2 TB paketini yaklaşık 4 ay önce Balıkesir ili Gönen ilçesinde kullanmak üzere aldım. Satış esnasında ...50 Mbps hız alacağım, bunun üzerine çıkabileceği ancak hiçbir şekilde bu hızın altına düşmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen bağlantı hızım çoğu zaman 2 Mbps seviyelerinde k...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve kurumsal internet paketi ile birlikte TV Plus hizmeti kullanıyor...dum. Üç ay önce taahhüdümü yeniledim ve aylık 750 TL bedel ile devam edeceğimiz söylendi. Ancak yaklaşık dört gün önce hiçbir uyarı, arama ya da anlaşılır bir bilgilendirme yapılma...

Turkcell Superonline’ın 5189**94 numaralı 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 26 Eylül 2026 tarihinde, hattımı...n 29 Eylül 2026 tarihinde yeni adresime taşınması için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapının uygun olduğu bilgisi verilmesine rağmen nakil işlemi belirtilen tarih...

Denizli Pamukkale’de Superonline fiber internet için kendi adıma başvuru yaptım. Asıl kullanıcı yeğenim olacağı için, iş...lemin onun yanında yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine başvurunun iptal edilmesini ve yeğenimin kendi adına yeniden başvuru yapabilmesi için kayıtlarımın sonlandırılmasını ...

Turkcell Superonline ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen, arıza için defalarca randevu verilmesine ka...rşın hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 5–6 kez randevu tarihi verildi, her seferinde bugün ekip gelecek denilmesine rağmen kimse gelmedi ve internetim hâ...

Superonline sabit internet abonesiyim ve Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Nergiz Sokak’ta oturuyorum. Uzun süredir a...yda ortalama iki kez internet kesintisi yaşıyoruz. Ancak 14.10.2026 Çarşamba gününden bu yana internetimiz tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyoruz. Sorunla ilgili müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 6 Ekim tarihinden itibaren internet bağlantımız kalıcı olarak kesilmeye başladı, öncesinde de ara ara kopmalar mevcuttu. Özellikle hava şartları bozulup yağ...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline’dan olduğunu söyleyen ve ismini H**** C***** olarak belirten bir kişi binam...ıza gelerek internet aboneliği için bizi ikna etmeye çalıştı. Kendisi, Turkcell Superonline hizmetini binaya bağladıktan sonra başka firmalardan geçişimiz halinde aylık ilk 6 ay iç...