to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve özellikle fc 26 oyununda uzun süredir sürekli yüksek ping sorunu ya...şıyorum. Aynı oyunu başka internet firmalarında denediğimde bu problemi yaşamıyorum, bu yüzden sorunun bağlantı ya da port kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Online oyunlarda stabil v
Uzun yıllardır 1000 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. Özellikle oyun oynarken yaşadığım ping sorunundan dola...yı artık son derece bıkmış durumdayım. Yıllardır beklediğimiz ea Sports Türkiye serverlarını açtı, fakat Superonline altyapısı yüzünden bu hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyor
Konu: Sürekli Paket Kaybı ve Yüksek Jitter - Superonline Ankara Backbone/cgnat Altyapısı Merhaba, İnternet bağlantımd...a, özellikle çevrim içi oyun (cs2) ve genel gerçek zamanlı trafik sırasında bazen 5-10 saniyede bir bazen sürekli paket kaybı ve yüksek jitter yaşıyorum. Sorunu detaylı olarak test
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesindeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hi...zmeti alamıyorum. Kesinti 10 ya da 11 Haziran civarında başladı ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetl
8 Temmuz’da Superonline aboneliğimi başlatarak 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Özellikle ea fc 26 oy...unundaki Türkiye sunucularına daha iyi erişim sağlayacağımı düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak Superonline bağlantım üzerinden oyuna hiçbir koşulda 50–60 MS altına düşmeyen ping de
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 29 Haziran tarihinde bayiye kimlik fotoğrafımı iletmeme rağmen, abonelik b...elgelerinde eksiklik olduğu ve kimlik doğrulamasının tamamlanmadığı gerekçesiyle 6 Temmuz’dan beri hizmetim kısıtlanıyor. Tarafıma SMS ile abonelik belgelerimde eksiklik olduğu, k
Yaklaşık 1 haftadır Superonline ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum. Bu nedenle bugün Superonline üzerin...den ücretli teknik servis talebi oluşturdum. Ardından Superonline’dan 197266078 numaralı ücretli teknik servis talebimin oluşturulduğu ve ekiplerin yola çıktığına dair bir SMS aldı
Superonline Fiber İnternet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da yeni açılan ea Sports fc 26 (aws İstanbu...l) oyun sunucularına diğer internet servis sağlayıcıları yaklaşık 2 MS ping ile bağlanabilirken, Superonline bağlantımda routing kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bağlantı
Turkcell Superonline internet başvurum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Haziran tarihinde yaptığım ilk başvur...uda kurulum ekibi, daireme kadar fiber kablonun elektrikçi tarafından çekilmesi gerektiğini söyleyerek kabloyu bırakıp gitti. Bunun üzerine ek masrafa girerek elektrikçi tuttum ve
Superonline üzerinden evimde 500 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür evimde hiç ...internet yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunu devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. He
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Kurulum sırasında bina içi tesisatın binad...aki fiber kutudan evime kadar tek parça olarak çekilmesi gerekirken, kapımın önünde kabloya ek yapılarak ve bu ek noktası aparatlar arkasına gizlenerek bağlantı sağlanmış. Kurulumu
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sakarya Karasu’da Turkcell Superonline için başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da bana taahhütsüz, aylık yaklaşık 1.130–1.150 TL arası bir ücret ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve istediğim zaman cezasız iptal edebileceğim söylendi. Müşteri numaram 550
Superonline ev internet aboneliğim için 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem üz...erinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Aynı adreste daha önce uzun süredir sorunsuz şekilde Superonline hizmeti kullanıyordum, bu sorun so
4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, Çanakkale Biga’daki ev adresimde Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik, 13... gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 11565619. Bu süre içinde neredeyse her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemizde sorunun altyapı
Turkcell Superonline ev interneti için 07.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum, başvuru esnasında kurulumun 2‑4 gün için...de yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, SMS ile yalnızca randevunun planlanacağı bilgisi geldi, somu
Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. FC 26 oyununda Türkiye sunucusuna bağlanmaya çalıştığımda, diğer internet... sağlayıcılarını kullanan oyuncular 2‑4 ms ping değerleriyle oynayabilirken, ben Superonline kullandığım için Türkiye sunucusuna sağlıklı şekilde bağlanamıyor, yaklaşık 40 ms ping
Superonline ev interneti 1000 Mbit aboneliğimde 16 Temmuz itibarıyla iki kez internet kesintisi yaşadım, öğlen 2 kez git...ti. Öğleden sonra biri geldi, modemin değişmesi gerektiğini, modemin IP almadığını söyledi. Yolda IP atamaya çalışacağını, olursa beni arayacağını belirtti. Yaklaşık 1 saat sonra i
Superonline fiber internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım ancak aradan geçen süre boyunca, ...bugün itibarıyla 16 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ev adresim İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Onarım Sokak olup, bu süreçte hem iş hayatım hem de günlük ihtiyaçları
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev internetinden ayrılarak, marka adına güvenerek Turkcell Superonline’a geçtim. Piyasanın e...n yüksek fiyatlandırmalarından biri olan 100 Mbps hız için aylık 750 TL ödeyerek, 12 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. Ancak son 45 gündür ev interneti kullanmak adeta bir işkenceye
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 17.07.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana, yani yaklaşık 8 saattir int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetimiz hâlâ çalışmamasına rağme
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her hafta 1–2 gün boyunca internet bağlantım tama...men kesiliyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Özellikle evden çalışırken ve günlük işlerimi halletmeye çalışırken bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor
Superonline ev internetim 15 Temmuz’dan bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağmen 3 gündü...r hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Buna rağmen sistemlerinde arızanın giderildiği görünüyor, ancak ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantıda en ufak bir düzelme yaşandı. Bu süre iç
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1 Gbit fiber internet hizmetim pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür ta...mamen kesik durumda. İstanbul Büyükçekmece’deyim ve abonelik numaram 5519**58. Bu süre içinde her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede genel arıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
