Superonline internet

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak oturum açma problemi yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor olmasına rağmen internet çekmiyor ve sürekli olarak oturum açma sayfasına yönlendiriliyorum. Genelde akşam saatlerinde evdeyken, ner...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık son bir haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 19 Ocak’ta başlayan kesinti şikayetim sonrası internet birkaç saat sonra geldi, öğretmen seminerlerinde internet gerekeceğini özellikle belirtmeme rağmen sorun tam olarak çözülmemiş. Zoom toplantılar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken şu an maksimum 18 Mbps hız görebiliyorum; çoğu zaman ise hız 7 ile 18 Mbps arasında değişiyor ve günün farklı saatlerinde daha da düşüşe geçiyor. Bu sorun sadece bende değil,...

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmeti için evime Superonline altyapısı kullanılarak bağlantı yapılmıştı. Bu işlem sırasında mevcut Türk Telekom kablosu sökülerek Superonline kablosu bağlanmış. Yakın zamanda Digiturk bağlantısı için başvurduğumda, ekipler Türk Telekom üzerinden intern...

Superonline ile yıllardır devam eden internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle 15 Ocak’ta yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulundum. Bana, yeni adresimde Superonline fiber altyapısı olduğu ve 17 Ocak Cumartesi günü taşınma işleminin başlayacağı bilgisi verildi. 17 Ocak Cumarte...

Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 4–5 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı rastgele şekilde, günde en az 100 kez kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun büyük ihtimalle modem veya hat kaynaklı olab...

Yaklaşık 20 yıldır internet kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Superonline üzerinden kullandığım internet hizmetimde 15 Aralık’tan bu yana, 15 Ocak ve sonrasına da uzanan bir süredir sürekli kopma, kesinti ve hız düşmesi problemi yaşıyorum. Hem internet tamamen gidiyor hem de kald...

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak özellikle akşam saatlerinde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Ek ücret ödeyerek en hızlı paketi seçmiş olmama rağmen, hızın 200 Mbps’nin üzerinde olması gerekirken, modem yanında yaptığım ölçümlerde çoğ...

Turkcell Superbox aboneliğimi 0535*****67 numaralı hattım üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Dün taahhüdümü yeniledikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Taahhüt yenilemeden önce en az 30 Mbps hız aldığım bağlantım şu an 1 Mbps seviyesine kadar düştü ve bu durum gün içinde sürekl...

Turkcell Superonline’ın 10736069 müşteri numaralı abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Manisa ili Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi 5739. Sokak No: 11/14’tür. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım başvuruda, yeni adresimde Superonline altyapısı b...

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği yaptırırken 50 Mbps paket tercih ettim. Satış işlemlerimi gerçekleştiren temsilci u** **, o sırada aktif olan Vodafone Net internet aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, Vodafone’dan sadece son bir fatura geleceğini, bunun dışında herhangi bir ...

2019 yılından beri Superonline ev interneti kullanıyorum. Ben S**** S*****, uzun süredir bu hizmetten faydalanıyorum ancak ev internetimin bir gün bile düzgün çektiğini görmedim. Özellikle son bir aydır internet hızım sürekli olarak aşırı derecede yavaş ve bu durum günlük kullanımımı bile imkansız h...

@Turkcell Superonline, 3 gün önce başlayan arıza için bugün mesaj atıyorlar. Arıza giderilmiş diye diyorlar. Akşam eve geldim, çalışacağım. Aa, bir bakıyorum, yine internet yok. Arıyorum, arıza bildiriminiz açık diyor, mesajı sistem atmış diyorlar. Bir de 5 GB internet veriyorlar; bir film izle, bit...

Turkcell Superonline 100 megabit internet abonesiyim ancak yeni taşındığım bu adreste yaklaşık 1 haftadır internet hızım neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Hızım çoğu zaman 0,8 megabite kadar düşüyor ve bu nedenle internette temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorun evin her yerind...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız satın almama rağmen çoğu zaman 30 Mbps hızı bile zor görüyorum, sık sık kopmalar oluyor ve şu an bile evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 600 TL fatura ödemeye d...

Yaklaşık iki ay önce Superonline fiber aboneliğimi kapattırdım. 17.01.2026 tarihinden itibaren yeniden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bana evimde fiber altyapı olmadığı, sadece VDSL kurulabileceği söylendi ve VDSL paket teklif edildi, ben de kabul ettim. Kurulum ekibi eve geldiğinde ise VDS...

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli paket kaybı ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda internet bağlantısı hatası nedeniyle sık sık düşüyorum, web siteleri geç yükleniyor ya da hiç yüklenmiyor ve bu sorun gün boyu sürekli devam edi...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetinde 2025 yılının yaz başından beri sürekli internet kesintisi ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Hem internet bağlantısı sık sık gidiyor, hem de bu nedenle TV Plus hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıyorum ancak aylardır bu hızın yanına dahi yaklaşamıyorum. Basit bir internet sörfü bile yapmakta zorlanırken, Youtube.com üzerinden video izleyemeyecek kadar yavaş ve sorunlu bir bağlantı alıyorum. Abone olurken hayal ettiğim kull...

Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 15.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonlin...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaktayım. 100 Mbps olarak kullandığım internet hızım yaklaşık 32 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır ve bu sorun giderek daha da sıkıntılı hale gelmektedir. İnterneti kullandığım S***** Ç***...

Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler’de aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 7 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bağlandığında da hız çok yavaş oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri numara...