Superonline İnternet Bağlantım Stabil Değil Ve Sürekli Kopma Yaşıyorum

Geçen aylarda Superonline ev interneti bağlattık ama interneti bağlandığınd...an beri doğru düzgün kullanamıyoruz sürekli sürekli ve sürekli kopma yaşıyo

Geçen aylarda Superonline ev interneti bağlattık ama interneti bağlandığınd...an beri doğru düzgün kullanamıyoruz sürekli sürekli ve sürekli kopma yaşıyo

24.03.2024 tarihinde Armada Turkcell mağazasına evime internet bağlatmak için gittim. 500 Mbps olan paketi yaptırmak ist...edim. Paket içeriği 442 TL ve 2 ay ücretsiz olarak alabiliyordum. 'Turkcell'li olmanız gerekiyor' diyerek adıma işlem yapılmadı. 500 Mbps, 530 TL olarak söylendi; internet sitesind



Turkcell Superonline 05.03.2024 tarihinde evime internet bağlatmak için kayıt oluşturdum. 5 gün için randevu ile gelinec...ek şeklinde dönüş yapıldı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca evde okula giden, online ders alan çocuk var. 2 defa randevu için de not aldılar. Lütfen 053

Evimize ilk defa Turkcell Superonline internet bağlattık. Sanki bir firma değil, pazarlamacı ile iş yapmışız kadar pişma...nız. Kendi hataları yüzünden iki kez evimize bağlanamayan interneti, evde eşim ve ben varken reşit olarak, üçüncü kez yine iyi niyet göstererek eşimin kardeşi üzerine açtırdık. Bir

Evime internet bağlatmak üzere fiyat araştırdım. En son Superonline almaya karar verdim. Dün fiyat aldığım Superonline b...ugün işlem yaptırmak istediğimde o fiyat mümkün değil yanlış bilgi verildi işlem yapamayız bilgisi verdiler. Dün verilen bilgi, 50 MB hız ile ilk ay ücretsiz, modem ücreti dah. Ayl
"Geçte olsa ilgilenildiği için teşekkürler"
Yaklaşık 6-7 gün önce evimize internet bağlatıldı. 3-4 gün önce internetimi...zde bir sorun meydana geldi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Port

Merhabalar, eşim eve internet bağlattığında akıllı saat hediye edeceklerini söylediler. 25 gün içinde zor bela geldi ve ...geç geleceğini bildirdiğimizde, istediğimiz renkte (beyaz veya rose) olsun diye rica ettik. Zira internet fiyatları zaten yüksek, verdikleri saat marka da değil. En azından istediğ



İki ay önce Turkcell Superonline'dan evime internet bağlattım ancak iki ay boyunca sürekli, hatta gün aşırı kopmalar yaş...adım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorunu gideremediler. Bu nedenle iptal için başvurdum. Benden fatura bile almamaları gerekirken, almadığım hizmet için bir de cayma bed


Bodrum Turgutreis Akçaalan Mahallesi C**** Ş**** K******* Mahallesi 25/2 adresinde oturmaktayım. Yaklaşık 8 aydır Supero...nline'ın arızamı çözemediğini üzülerek belirtmek isterim. Her gün aramama rağmen karşımda muhatap alabileceğim herhangi bir yönetici bulunmuyor ve arızayı giderebilecek bir ekip de


0539*****61 numaralı hattım için ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. 15 gün geçti ama hala bağlantı için kimse g...elmedi, 1 hafta önce aradılar 1 saat içinde geleceklerini söylediler ama yineden gelmediler. Geri dönüş yaptığımda gelmeyeceklerini ve iptal olduğunu söylediler. Böyle bir mağduriy

Turkcell Superonline abonesi olarak babamın evine de internet bağlatmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir y...ıl taahhüt vermek şartıyla bana 360 TL fiyat verdiler. Bu görüşme 15 gün önce gerçekleşmesine rağmen bugün yapılan görüşmede yanlış bilgi verildiği ve fiyatın 450 TL olması gerekti
Çanakkale Turkcell şubesinden dört gün önce Turkcell Superonline ev interneti bağlattım ve üç gündür interneti kullanamı...yorum. İnterneti sadece bir gün kullanabildim. Çanakkale'de mağduriyetimi giderebilecek personel bulunmuyor. Bu durumu bir an önce düzeltin.

Turkcell Superonline ev interneti bağlattım, tarife 200 TL idi. Yaklaşık bir ay sonra faturam 595 TL olarak geldi. Sebeb...ini sorduğumda 'değişiklik oldu, siz ona imza atmışsınız' dediler. Cayma bedeli olarak da 5 bin TL istiyorlar. Turkcell firmasının marka değeri bu mudur? 200 liralık tarife seçtim,


Turkcell Superonline'dan eve internet bağlattık. Şu an bulunduğumuz yerde altyapı olmaması nedeniyle interneti kullanamı...yoruz ve müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli bize zorluk çıkarıyorlar. Sözleşmemizin feshedilmesini istiyorum. Edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Lütf

Turkcell ev interneti bağlattık, modem geldi ama interneti 4 gündür açmadılar. 'Aktivasyon bekliyoruz, sinyal bekliyoruz..., 2 saat içinde gelecek, 5 saat içinde gelecek' diye diye 4 gündür bekletiyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan usandık. Bu ne iş bilmezlik? Başında söyleseydiniz en azınd

Yeni taşındığım evimde altyapı olmadığı için internetimi taşıyamıyorum. 6 ay içinde geleceğini söylüyorlar. Bende Superb...ox a başvuru yaptım ama müşteri hizmetleri baz istasyonunun dolu olduğu söyledi. Yıl olmuş 2024 evime bağlayacak internet bulamıyorum sorunun çözülmesini istiyorum.

Bugün yeni internet bağlattık eve fakat interneti bağlamaya gelen arkadaşlar baştan savma kurup gitmişler. Evde yoktum a...rıyorum biz böyle yapıyoruz bizde alet ekipman yok deyip, kabloyu ulu orta yerden kolayına geldiği gibi bağlayıp gitmişler. Soruyorum size montaj elemanlarına eğitim verirken ya da





Superonline ev interneti bağlattık. Taahhüt edilen fiyat 285 TL iken gelen fatura 442 TL. Engelli indirimini de yapmamış...lar. Söyledikleri ve uyguladıkları fiyat arasında büyük bir fark var.

Haftalardır internet üzerinden yaptığım başvuru ile eve internet bağlanmasını bekliyorum, defalarca farklı numaraları ar...adım fakat ne gelen var ne giden! Aramalarda ise net bir şey söyleyen olmuyor. Eve internet bağlatmak bu kadar zor olmamalı artık hallolmasını talep ediyorum.
Ben Hatay'ın Payas ilçesinde yaşıyorum. Depremzedeyiz, Turkcell ile internet bağlattık evimize. Ancak Turkcell bir türlü... çekmiyor, defalarca söylememize ve şikayet etmemize rağmen ilgilenmiyorlar. Yalnızca bize kullanmadığımız halde fatura gönderiyorlar. İki ayı geçti hala bir sonuç yok, fesih etmek



Daha 1 hafta dolmadan önce Turkcell Superonline evde internet bağlattım. Nereye bakarsam bakayım 14 gün cayma bedelimin ...olduğu yazmakta. Ancak bugün 30.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana 1114 TL cayma bedeli olduğunu söyledi. 14 Gün geçmeden bu sorunun düzeltilmesini istiyorum

15 Aralık 2023 tarihinde kapımın önünde Turkcell broşürü bulmuş ve evime internet bağlatmak için bilgi almıştım. 320 TL ...fiyatı ile 12 ay sabit fiyat garantisi doğrultusunda 100 MB internet hızı ile teklifi kabul ettim. Sonra oturduğum binanın buna uygun olmadığını, dilerlerse adresi başka bir yerde

Az önce Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için arandım. Daha önce birkaç kez aramıştım, çünkü eve bağladığımız i...nternet çok yavaş ve kullanamıyoruz. Bugün bir kez daha aradım ve 16.01.2024 tarihinde saat 12.11'de 0850 771 02 22 numarası ile görüştüğüm hanımefendi, telefonu yüzüme kapattı. Te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100