to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri numaram 5773**51’dir. Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 50 Mbps’lik paket kullanmaktayım. Temmuz ay...ı boyunca ev internetimi hiç kullanamadım, yoğun çalıştığım için de arıza kaydı açamadım. 31.07 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak 24 saat içinde dönüş yapacaklarını taahhüt et
Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve 5330**57 numaralı iki ayrı paket üzerinden TV Plus hizmeti ve 25 Mbps interne...t kullanıyorum. Paketlerimden birinin taahhüt süresi dolmak üzereyken geçen hafta arandım ve bana yaklaşık 850 TL gibi bir fiyat verildi. Hâlâ sürem olduğu için, kampanyalı daha uy
29 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV+ paketi için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet ve TV+ da...hil toplam aylık 700 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ayrıca 1000 Mbps hıza çıkmak istersem aylık 850 TL olacağı söylendi. 10 Temmuz 2026’da bağlantım yapıldı ve uygulamaya girdiğimd
Vodafone üzerinden Superonline ev internetim olmadığı için ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu ek paketl...er için şu ana kadar toplam 800 TL ödedim. Normalde Superonline 100 Mbps ev internetim var ancak 21 Haziran’dan beri evde internet hiç yok, tamamen kesik durumda. 21 Haziran’dan b
"Sorunum halloldu. Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline internet aboneliğim için kesilen Kasım ayı faturamda, anlam veremediğim şekilde normalin çok üzerin...de bir tutar yansıtılmıştır. Her ay düzenli olarak yaklaşık 195 TL ödediğim faturam, bu ay hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 700 TL fazla olacak şekilde kesilmiştir. Pak
"Hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
02.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kur...ulum yapılacağı söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen (bugün 17.09.2025), kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fa
Evde kullanmış olduğum Superonline ev internetinde yaklaşık 2 aydır bir kopma yaşamaktayım. Bu son iki üç haftadır art a...rda tekrarlamakta ve iki gündür internet yok. İki gündür çağrı merkezi ile görüştüğümüzde, teknik ekibe aktarılacağı, teknik ekibin sizi ziyaret edip müdahale edeceği gibi geri dön
Turkcell Superonline yeni evimize nakili yapmak istediğimizde altyapı sorunu olmadığını söyledi ve talebimizi kabul etti.... Ancak bir türlü çeşitli bahanelerle bağlantı yapmadılar. Defalarca yetkililerle görüşmemize rağmen netice alamadık. Tam 45 gündür hattımızın bağlanmasını bekliyoruz. Bu arada int
Pazartesi taşınma talebi oluşturdum. 600 TL talep ediyor. Kabul Cumartesi gelsinler dedim. Gelmeden önce müsait olup olm...adığımı soracaklarmış, güzel. Cuma oldu arayan yok. Ben aradım cm'yi. Not aldılar bildirdiler. Kafam rahat. Cumartesi doğalgaz firması gelmeden önce aradı sonra hemen gelip işi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
