to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak verilen modemden hiçbir şekilde ver...im alamıyorum. Modem, evin yan odalarında neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile sinyal çok zayıf kalıyor. Reklamlarda gösterildiği gibi duvarları aşan bir bağlantı performansı beklerk
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps tarifesine 6 Temmuz tarihinde geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 9 Temmuz ...saat 11.00 için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde adrese hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmeme
Superonline 1000 Mbps fiber internet kampanyasına geçtim ancak bu paket için gerekli olan modem 1 Temmuz’dan bu yana, ya...ni yaklaşık 15 gündür hâlâ değiştirilmedi. Eski modemimle yeni paketten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. 61374177 aboneliğimle ilgili
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım kampanya yenileme sorunu hakkında yazıyorum. Taahhüdü...m normalde 02.08.2026 tarihinde bitiyordu. Bunun öncesinde Superonline online kanallar üzerinden bana 1 ay ücretsiz, takip eden 11 ay için ise 750 TL bedelli yeni bir kampanya sund
"Müşteri temsilcisi ile görüşmeden oldukça memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit limitsiz fiber internet kullanm...aktayım. Uzun süredir yaşadığım hız sorunu nedeniyle paketimin sunduğu değe
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım vaat edilenin ...çok altında. Pakete göre 1000 Mbps almam gerekirken, fiili hızım çoğu zaman 35 Mbps civarında, zaman zaman ise yaptığım hız testlerinde 8 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü görüyoru
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Sözleşmem bitince yine Turkcell Superonline üzeri...nden bu kez 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak mevcut modemimin 1000 Mbps hızı desteklemediği söylendi ve modemimin Turkcell tarafından ücretsiz olarak değiştirileceği belirtilin
4 Temmuz tarihinden itibaren Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim ve buna bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetim tam...amen çalışmıyor. Evimde ne internet bağlantısı kurabiliyorum ne de TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aramamda
"Az Önce Sorunumu ekipten Gelen Arkadaş Hemen Çözdü Çok Teşekkür Ediyorum"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi için 1 Temmuz’da başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağm...en halen kurulum yapılmadı ve eve herhangi bir ekip gelmedi. Adresim Adil Mahallesi Vahdet Caddesi Yelkenci Sokak No:4 d:5 olarak kayıtlı olmasına rağmen her aradığımda sadece “iki
29 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV+ paketi için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet ve TV+ da...hil toplam aylık 700 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ayrıca 1000 Mbps hıza çıkmak istersem aylık 850 TL olacağı söylendi. 10 Temmuz 2026’da bağlantım yapıldı ve uygulamaya girdiğimd
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketi için 06.07.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi’in...deki adresimiz için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında 2 ile 4 iş günü içinde eve gelip kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne
Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyoru...m. İnternette sürekli kopmalar oluyor, sayfalar çok yavaş açılıyor ve özellikle son dönemde neredeyse hiç internete giremez hale geldik. En yüksek ve en pahalı paketi kullanmamıza
Turkcell Superonline tarafından aranarak 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload hızına sahip bir paket için bilgilendiri...ldim. Özellikle upload hızını sorduğumda, telefondaki görevli açıkça “1000’e 1000” şeklinde ifade etti ve ben de buna güvenerek onay verdim. Cumartesi günü sesli onayım alındı, iki
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde 1... Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
Turkcell Superonline sınırsız 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi birkaç gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10...00 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum ve normalde 800 Mbps üzerinde hız alabiliyorken şu anda kablolu bağlantıda 80–90 Mbps, kablosuz bağlantıda ise 50–60 Mbps civarında hız görüyorum.
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Superonline ev interneti 500 Mbps fiber abonesiyim. İkametgah değişikliği nedeniyle 25 ...Haziran’da nakil talebinde bulundum. Sistem beni Bursa Nilüfer’de bulunan Deha Net bayisine yönlendirdi. Gelen ekipler, sistemde lokasyonun hatalı göründüğünü söyleyip, adresim doğ
4 Temmuz dan beri Bölgenizde arıza denilerek sorunum çözülmüyor. Ama hem oturduğum sitedeki 144 daire hem de yakın çevre...de oturan kimsede bir sorun görünmüyor. Ki kendi evimde alamadığım interneti 10 metre yanımdaki komşumdan alabiliyorum. Açtığım 24 saat süreli şikayet kayıtlarını SMS gönderip aram
Turkcell Superonline tarafından İzmir/Bayraklı’daki Kıvanç Apartmanı’na yaklaşık 3–4 ay önce fiber altyapı kutusu takıld...ı. Saha ekipleri kutu montajı sırasında kendi sistemlerini döşediklerini, en geç 1 ay içinde aktif olacağını ve 1000 Mbps hıza geçiş yapabileceğimi ifade ettiler. Ancak aradan 4 ay
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde 4 Temmuz saat 12.00’den bu yana evimde hiç internet bağlantıs...ı yok. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz paket abonesiyim. Aktif olarak kullandığım internetimi yeni taşındığım Gaz...iantep Şahinbey’deki evime nakil ettirmek istedim ancak haftalardır çözülmeyen bir süreç yaşıyorum. İlk başvurumu 29 Haziran’da yaptım. Türk Telekom ekibi eve gelerek binada altya
Superonline üzerinden limitsiz fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir taahhüt edilen hızı alam...ıyorum. 1000 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 30 Mbps civarında kalıyor ve bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu sorunla ilgili arıza kaydı açıldı, 196717244 numaralı arı
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır gün... içinde 4–5 saatlik parçalı olacak şekilde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde Superonline’ı üç kez aradım. İlkinde sokakta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
