to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketimin yanına TV+ hizmeti eklettim. 15.09.2026 tarihinden itibaren TV+ kurulu...munun yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre boyunca 1.050 TL civarında ücret ödememe rağmen
25.09 tarihinde Turkcell Superonline’ın 2 Ay Ücretsiz TV+ Fırsat Kampanyası kapsamında 1000 Mbps ev interneti için Bursa... Nilüfer adresime kurulum talebinde bulundum. Başvuru esnasında internet bağlantısına acil olarak ihtiyaç duyduğumu özellikle belirtmeme rağmen, 15 gün boyunca kurulumla ilgili hiç
Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline üzerinden ev interneti ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. 1000 Mbps internet ve TV+ üyeliği...m bulunuyor. Bugün saat 15.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremle ilgili bilgilendirildim ve bir teklif sunuldu. Telefonda bana iletilen tutarı yüksek
Superonline’dan 1000 Mbps fiber hizmeti için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce bölgemizde fiber altyapı çalışması... yapıldı, yol kazıldı ancak aradan geçen zamana rağmen ne binama fiber hattı çekildi ne de hizmet aktif edildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapıl
"Şikayet üzerine 10.10.2026 tarihinde kurulum gerçekleştirilmiş abonelik aktif hale getirilmiştir. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti için 03.10.2026 tarihinde başvu...ruda bulundum. O tarihten bu yana kurulum için ne randevu oluşturuldu ne de
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 23 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etimes...gut ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV Plus hizmetim bağlandı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
"Hemen arayıp durumu izah ettiler. Teşekkür ederim"
İstanbul Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde kullanılan Turkcell Superonline ev interneti 1000 Mbps hizmeti...m 28 Eylül’den beri çalışmıyor. İnternete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve bugün itibarıyla 8 gündür mağdurum. 30.09.2026 tarihin
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet abon...eliğim bulunmaktaydı. 110073503632 numaralı Fiber İnternet aboneliğimi, 12 aylık taahhüdümün sona ermesine 16 gün kala e-Devlet üzerinden feshettim. Kullanmış olduğum modem ve diğe
Uzun süredir Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut kampanyam olan “Yılın Fırsat...ı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” 07.11.2026 tarihinde sona erecek. Kampanyamı yenilemek istediğimde, aynı 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti için tarafıma 950 TL/ay ücret sunuluyor v
Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut Superonline aboneliğim varken beni arayıp aboneliği yenilemek istediklerini sö...ylediler. Kabul ettim ancak işlemi benim adıma ya da birinci derece yakınımın adına yapamayacaklarını, başka birinin üzerine açılması gerektiğini söylediler. Ben de bir arkadaşımın
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitmeden 4 gün önce, mobil uygulama üzerinden güvenlik kamera...sı hediyeli 24 ay taahhüt için yenileme talebinde bulundum. Ekranda 24 ay boyunca aylık yaklaşık 980 TL ödeyerek aynı hızda, güvenlik kamerası hediyeli yeni taahhüdümün oluşturuldu
Superonline 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanmaktayım. Avcılar/İstanbul’daki adresimde uzun süredir aynı paketten... faydalanıyor ve şu an 820 TL olan tarifemle devam ediyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşınca yenileme için arandım ve bana 1100 TL civarında bir yeni sözleşme teklifi iletildi. Herh
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline ekibinden e. Ö. isimli personel evime gelerek 1000 Mbps limitsiz internet kamp...anyasından bahsetti. Görüşme sırasında, mevcut internet aboneliğimden kaynaklanan ceza bedelimin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağını ve apartman yöneticisi olduğum için
Superonline’dan evime internet bağlatmak için internet üzerinden 1000 Mbps download, 100 Mbps upload hızında özel bir pa...ket başvurusunda bulundum. Başvurum için 201191374 numaralı kayıt oluşturuldu ve kurulumun 31 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ekipl
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Dijitale Devam 1000 Mbps sınırsız internet ve TV+ üyeliğimde son 3 aydır her ...gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 01:00 ile 03:00 saatleri arasında bağlantı kopuyor, bu saatlerde TV+ kullanamaz hale geliyorum. Evde gece saatlerinde iç
Superonline “İşte Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden 02.10.2026 tarihine kadar ...İzmir Konak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesikti ve bu süre boyunca hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 16 Ağustos’ta bağlantı sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyoru...m. Paketimde 1000 Mbps indirme ve 50 Mbps yükleme hızı taahhüt edilmesine rağmen aldığım hızlar bunun çok altında kalıyor, ping değerleri de oldukça yüksek çıkıyor. Şu an bu hizmet
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps olan paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim. Görüşme yaptığım çağrı... merkezi çalışanı, bu hızdan daha verimli faydalanabilmem için mevcut Wi-Fi 5 modemimin ücretsiz olarak Wi-Fi 6 modemle değiştirileceğini söyledi. Ancak modem değişimi yapılmadığı
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopma...lar yaşıyorum. İnternet erişimim zaman zaman tamamen gidiyor, sosyal medya uygulamaları açılmıyor, uygulama indiremiyorum ve canlı maç izleyemiyorum. Yüksek hızda bir paket kullanm
Yeni taşındığım evde Superonline fiber altyapısı olmadığı için Superbox kullanmaya başladım. Daha önce 1000 Mbps fiber i...nternet kullanıyordum ve yaklaşık 700 TL ödüyordum. Şu anda Superbox için 800 TL'nin üzerinde ödeme yapıyorum ancak yalnızca 25 Mbps hız alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ve TV+ paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydının açıldığı ve konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak üzerinden gün
Turkcell Superonline üzerinden Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım 1000 Mbps internet paketinden 3 gündür neredeyse ...hiç verim alamıyorum. Sürekli aşırı ping, düşük indirme ve yenileme hızları yaşıyorum, bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan
"Sorunu geç de olsa çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. İsterdim ki şikayet oluşturma zorunda kalmadan tamamlamış olsa idi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
