Superga müşteri hizmetleri

Superga’nın kendi online sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde İzmir teslimatlı olarak s105515330 numaralı siparişi verdim. 22.05.2026 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya...

Superga’nın resmi internet sitesinden s105477961 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıyı iade etmek istedim ancak sistem e-posta adresimi kabul etmediği için günlerdir iade talebi oluşturamıyorum. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresiyle giriş yapmaya çalıştığımda “yanlış e-posta ya da ş...

25 Nisan tarihinde Superga’nın kendi internet sitesi üzerinden 4073 Training og Unisex gri spor ayakkabı için s105294484 numaralı siparişi verdim. 27 Nisan’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini site üzerinden gördüm. Siparişimle ilgili bana önce...

Superga markasından online alışveriş sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı 18 Mart günü iade etmeme rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade numaram bulunmuyor ancak ürün firmaya ulaştıktan sonra da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefonla u...

Markanın kendi internet sitesinden 2740 Multicolor Beads Kadın Beyaz Sneaker (WHITE-MULTICOLOR BEADS-SP) ürününü 1 Şubat’ta 1.889,55 TL ödeyerek Akbank kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram S104871352’dir. Ürün 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildikten hemen sonra aynı gün Aras Kargo ile iade etti...

Superga.com üzerinden satın aldığım spor ayakkabı, daha 1,5 ay bile olmadan çok kısa sürede açılma yaptı. Bunun üzerine site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; neredeyse iki ay sonra support@Superga tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve ürün için iade yapabileceğim bilgisi verildi. ...

Superga’nın web sitesinden 18.11.2025 tarihinde 2750 Cotu Classic unisex kırmızı sneaker satın aldım, ancak numarası büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. 28.11.2025 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği iade kodunu kargo görevlisine ilettiğimde, kodun hatalı old...

Superga'nın kendi internet sitesinden 2435 military Deck Pique model ayakkabıyı kampanya döneminde, 2.249,55 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram s104533352. Siparişimi 3 gün önce verdim, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünüm kargo sürecinde kendiliğinden iade edildi. Daha...

Ayakkabının iki yan kenarında ve orta kısımlarında yırtılmalar oluştu. Müşteri hizmetleri, fotoğraf ile birlikte e-posta göndermemi söyledi ve 10 gün içinde dönüş yapılacağını belirtti. Ancak ne bir dönüş aldım ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.

Superga'nın kendi web sitesinden 2482 Suede Unisex model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: s104343892). Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak iade için 14 gün süre verildiğini gördüm ve ben 16. Günde iade talebinde bulundum. 01/10 tarihinde telefonla u...

11 Mayıs’ta Superga’nın kendi internet sitesinden 2309 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım 2750 model siyah sneaker’ın ön kısmındaki filesi, ürünü yalnızca günlük ofis ortamında kullanmamıza rağmen açılmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve herhangi bir zorlama olmadı; ancak bu sorunu ...

Yaklaşık 6 ay önce 41 Burda AVM’den aldığım Superga 2660 Stripe Big Bumpers Block Unisex Gri-Siyah Bileksiz Sneaker model ayakkabımda ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ayakkabıyı haftada sadece 2 gün kullanmama rağmen, üçüncü ayın sonunda renginde belirgin bir solma oluştu ve şu anda yıllardı...

9 Mayıs 2025 tarihinde Superga'nın resmi internet sitesinden 2740 Platform Lame Kadın Rose Gold Platform Sneaker modelini (Sipariş No: S103445532) satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 4 ay boyunca, en fazla 10 kez giydim. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen, ilk giydiğim zamanlarda sol tekinde ...

+1

Ben Superga'dan bir tane siyah sneaker ayakkabı aldım ayakkabıyı yollayalı iki hafta olmasına rağmen tarafıma hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum numaraya ulaşılamıyor diyor. Muhatap olacağım kimsede yok. Superga ücret iademi yapsın.

29 Nisan'da Superga'nın kendi sitesinden beyaz bir sneaker aldım. 2 ayda ayakkabının rengi sarardı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, meşgule düşüyor; mesaj gönderdim, cevap yok. Mail attım, aynı şekilde cevap yok. Firmada muhatap olacak birini bulamıyorsunuz. Bir ürünü satmanız yeterli değildir, o ürü...

10 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-8786164-1055517 sipariş numarasıyla satın aldığım Superga 2750 OG model ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde açılmalar meydana geldi. İlk olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün garantisinin Superga tarafından ver...

Superga mağazasından internet üzerinden aldığım ayakkabının iptali gerçekleştirilmiş Superga tarafından ve müşteri hizmetlerini aradığımda defolu olduğu için elimizde üründen başka kalmadığı için paranızı gün içinde iade edeceklerini söylediler. Aradan 48 saat geçmesine rağmen para iadesi olmadı. Ba...

Superga internet sitesinden aldığım ürünün iade ücreti hala gönderilmedi. İade işlemini yaptığım dönemde site hata verdiği için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yetkili kimse zaten yok. Mail atmaya çalıştım ancak hata verdi. İletişime geçecek kimse yok.

Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan ayrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim. Mail atın dediler. Attım maile cevap bile gelmedi unutmuşla...

Superga Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Superga müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen hattın düşmemesi ya da geri dönüş yapılmaması çok büyük bir mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım bir sorun hakkınd...