to read complaints and reviews, or file yours. 
Superga’nın kendi online sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde İzmir teslimatlı olarak s105515330 numaralı siparişi verdim. 22.05.2026 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ücret iademle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Siparişimin neden bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür iptal ve iade süreçlerinde müşterilerin mutlaka zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
SuperStep’in internet uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde indirimden faydalanarak bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313342182846803’tür. Ürünüm herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İpt...
14.05.2026 tarihinde saat 20:56’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden kredi kartımla 1093522353 numaralı siparişi verdim. Ancak sonrasında anladım ki Koçtaş elinde olmayan ürünü internet sitesinde varmış gibi gösterip satışını yapmış, daha sonra da ürünleri tek taraflı olarak iptal etti. Ürünleri ip...
16.01.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve 1.259 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen akşam saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edild...
22.02.2026 tarihinde Superga internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında birkaç kez üst üste deneme yaptığım halde sistem “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi ve işlemlerim reddedildi. Buna rağmen sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, sonu 1655 ile bite...
Yorumlar