to read complaints and reviews, or file yours. 
Superga.com.tr sitesinden satın aldığım ürünüm 18.05 tarihinde elime ulaştı, ancak bedeni büyük geldiği için iadesini yapmak istedim. Ancak ne internet sitesinde yazan 0212 9511959 numaralı telefondan ne de yine sitede bulunan iletişim kısmından mesaj yazmama rağmen 3 gündür kimseye ulaşamadım. Site...
22.02.2026 tarihinde Superga internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında birkaç kez üst üste deneme yaptığım halde sistem “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi ve işlemlerim reddedildi. Buna rağmen sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, sonu 1655 ile bite...
Superga.com üzerinden satın aldığım spor ayakkabı, daha 1,5 ay bile olmadan çok kısa sürede açılma yaptı. Bunun üzerine site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; neredeyse iki ay sonra support@Superga tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve ürün için iade yapabileceğim bilgisi verildi. ...
27 Ekim’de Superga’nın resmi internet sitesinden 1.799,55 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün kusurlu çıktığı için 6 Kasım’da Aras Kargo ile iade ettim. Aras Kargo 5207*******54 takip numaralı iade gönderimi karşı tarafa teslim etti ve kargonun Superga tarafından teslim alındığı bilgisi ...
"Superga destek birimi iletişime geçti ürünü geri isteyip iade talebi gerçekleştirdiler teşekkürler."
Superga'nın kendi internet sitesinden 2435 military Deck Pique model ayakkabıyı kampanya döneminde, 2.249,55 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram s104533352. Siparişimi 3 gün önce verdim, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünüm kargo sürecinde kendiliğinden iade edildi. Daha...
Yaklaşık 6 ay önce 41 Burda AVM’den aldığım Superga 2660 Stripe Big Bumpers Block Unisex Gri-Siyah Bileksiz Sneaker model ayakkabımda ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ayakkabıyı haftada sadece 2 gün kullanmama rağmen, üçüncü ayın sonunda renginde belirgin bir solma oluştu ve şu anda yıllardı...
Superga markasından ayakkabı siparişi verdim. 15 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum üzerinden kaç gün geçmesine rağmen hâlâ 'Hazırlanıyor' yazısı çıkıyor ve iletişim mümkün değil. Arıyorum, sistem konuşup telefonu yüzüme kapatıyor. İletişim formu gönderdim hala geri dönüş yok!
Superga markasından ayakkabı siparişi verdim. 17 Temmuz tarihinde sipariş vermeme rağmen üzerinden kaç gün geçmesine rağmen hâlâ 'Hazırlanıyor' yazısı çıkıyor ve iletişim mümkün değil. Arıyorum, sistem konuşup telefonu yüzüme kapatıyor. Bugün de kargoya verilmezse ürünü iptal edeceğim.
17 Temmuz tarihinde bir ayakkabı almak istedim, 6 gün geçti. Ayakkabıyı hâlâ siparişe hazırlıyorlar. Arıyorum, muhatap kimseyi bulamıyorum. Telesekreter çıkıp 'Aradığınız kişiye ulaşılamıyor.' dedikten sonra telefon yüzüme kapanıyor (mesai saatleri içerisinde aramama rağmen). Siparişimi iptal ettim.
10 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-8786164-1055517 sipariş numarasıyla satın aldığım Superga 2750 OG model ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde açılmalar meydana geldi. İlk olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün garantisinin Superga tarafından ver...
Superga internet sitesinden aldığım ürünün iade ücreti hala gönderilmedi. İade işlemini yaptığım dönemde site hata verdiği için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yetkili kimse zaten yok. Mail atmaya çalıştım ancak hata verdi. İletişime geçecek kimse yok.
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan ayrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim. Mail atın dediler. Attım maile cevap bile gelmedi unutmuşla...
Bir türlü iletişime geçemiyorum. Mesaj attım, mesaj kısmını da engellediler sanırım. Çünkü ne kargoyu verdiler ne de iletişim kurabiliyorum. Biraz daha iletişime geçemezsem MASAK ile iletişime geçeceğim. Böyle bir marka ve böyle bir işletme kabul edilemez.
Superga internet sitesinden aldığım ürünün iade ücreti hala gönderilmedi. İade işlemini yaptığım dönemde site hata verdiği için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yetkili kimse zaten yok. Mail atmaya çalıştım ancak hata verdi. İletişime geçecek kimse yok. Asla bir daha bu siteden alışveriş yapayı dü...
Boyner'den 2 tane Superga modelinde 2024 Mart ayında ayakkabı aldım, iki ayakkabının da alt tabanı çıkıyor ve kenarları açıldı. Ürünleri tekrar Boyner mağazasına götürdüm, ürünler incelenip kabul edilip ya param iade edilsin ya da değişim olsun diye. Hiçbir şekilde ürünün durumu hakkında Boyner tara...
Haziran ayının ortasında aldığım Superga marka ürün 3 ay boyunca sadece günlük kullanımda kullanılmasına rağmen eylül ayının sonu itibariyle fazlasıyla deforme oldu ve yırtıklar oluştu. Konu ile alakalı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde telefonu açmaları dakikalarca sürüyor, sadece ...
Merhaba, Superga internet sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişi iade ettim; fakat ücret iadesi yapılmadı. Üzerinden bir aya yakın zaman geçti. Site üzerinden mesaj yoluyla ve telefonla arayarak iletişime geçtiğim halde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Sorunumun çözülmesi için n...
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan ayrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim mail atın dediler attım maile cevap bile gelmedi unutmuşlar ...
23.10.2023 tarihinde Superga sitesinden ayakkabı satın aldım. Çok sık giymeme rağmen, ürünün taban kısmında deformasyon oluştu ve tabanı ayrılmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve destek mailine fotoğraflar ile durumu bildirmem istendi. Bildirdim ancak geri dönüş alamadım ve müşte...
