SunExpress Hava Yolları talep ücretsiz iptal

Sunexpress üzerinden 30.04.2026 tarihli, ARTU8B rezervasyon numaralı uçuşumu kendim iptal ettim ve bu işlem kapsamında 5.713 TL iptal ücreti/iadesiyle ilgili süreç başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma hâlâ yatırılmadı. Sunexpress ile e‑posta üzerinden iletişim...

19 Mayıs tarihinde babam için Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20.45’te kalkacak uçuşuna bilet aldım. Babam 65 yaşında, erken saatte havalimanına gitti, valizini teslim etti ve uçağın kalkış saatine henüz süre varken kapıya yakın bir yerde bekliyordu. Uçuşu kaçırmam...

SunExpress Hava Yolları’ndan 16 Eylül 2026 tarihli Madrid – Çukurova Havalimanı (Adana/Mersin) saat 19.35 kalkışlı, varışı 08.05 Adana olan uçuş için toplam 12 kişi adına bilet aldık ve bu biletler için 1.362 euro ödedik. Bu uçuş SunExpress Hava Yolları tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu...

06.05.2026 Antalya–Lefkoşa gidiş ve 12.06.2026 Lefkoşa–Antalya dönüş olacak şekilde aldığım XQ0310 seferli SunExpress uçuşlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir uçuş tarihi önerildi, bunu kabul ettim ancak konaklama yaptırdığ...

19.12.2026 tarihli xq958 İzmir–Düsseldorf gidiş, dönüşlü Sunexpress uçuşlarımız için biletlerimizi 30.03.2026 tarihinde satın aldık. Ücretsiz uçuş iptali hakkımız olsun diye özellikle suneco / suncomfort paketlerinden birini seçerek ilerledik. Satın alma aşamasında ekranda sadece 3 veya 5 güne kadar...

2 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress havayoluna ait, PNR kodları AY53DC ve U43GA5 olan iki adet uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 5.000 TL ödedim. Ertesi gün, 3 Nisan 2026 tarihinde biletlerimde değişiklik yapmak istediğimde benden 1.000 TL ek ücret talep edildi; eğer ...

Sunexpress uçuş iptali nedeniyle mağduriyet şikayeti 18.02.2026 tarihinde G2uv25 rezervasyon numarası ile 21.04.2026 tarihli İzmir–Barcelona uçuşunu ailemle birlikte satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde bileti tesadüfen kontrol ettiğimde, uçuşun hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gö...

13.02.2026 tarihli Sunexpress uçuşum için Obilet.com uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak dönüş biletimin tarihi/rotası yanlış alınmış ve bunu fark ettiğim anda, yani işlemden hemen sonra, yine Obilet uygulaması üzerinden değişiklik yapmak i...

Sunexpress’in xq9293 sefer sayılı Diyarbakır–İzmir uçuşlarıyla ilgili iki farklı tarihte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk uçuş tarihim 23.01.2026 idi, bu uçuşun iptal edildiğini havalimanına gittikten çok sonra öğrendik. Zamanında ve yeterli bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetle...

Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait, uçuş tarihi 01.02.2026 olan Diyarbakır–Antalya uçuşu için 3 adet bilet satın aldım. Biletlerden her birinin ücreti 3.191,99 TL idi. Ancak biletlerin tarihinin hatalı olduğunu fark edip iptal talebinde bulunduğumda, her bilet için büyük oranda kesinti yapıla...

Sunexpress üzerinden dün toplam 6.700 TL ödeyerek Erzurum–Antalya arası 21–25 Ocak tarihli gidiş–dönüş olmak üzere 2 adet bilet satın aldım. Bugün, yani bileti aldıktan sadece bir gün sonra iptal etmek istediğimde, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve bilet iptali için 1.870 TL ücret kesileceği ...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.37’de Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak İzmir–Kars seferi için almış olduğum uçak biletimin tarihini değiştirmek istedim. Bilet sınıfım nedeniyle fark oluştuğunu belirttiler ve yaklaşık 950 TL ödeyerek bileti aynı ay içinde, Ocak ayının 29’una aldırmak istediğimi...

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan Antalya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında ...

22 Ocak gecesi saat 23.45’te kızım için Sunexpress İzmir–Adana uçuşuna, Biletbayisi adlı acente üzerinden PNR kodu U532BF olan bileti satın aldım. Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra acenteyi arayarak bilet tarihini 3 Şubat İzmir–Adana uçuşuna almak istediğimi belirttim. Aynı gün ve çok kısa süre ...

SunExpress’ten aldığım MTF763 kodlu rezervasyonum için ücretsiz değişiklik hakkım bulunmasına rağmen, daha düşük fiyatlı bir bilete geçmek istediğimde haksız şekilde ek ücret talep edildi. Çağrı merkezi üzerinden bugün değişiklik yapmak istedim. SunExpress’in kendi internet sitesinde aynı tarih ve ...

Sunexpress ile 4 Aralık gidiş, 9 Aralık dönüş Diyarbakır – Antalya uçuşumun saat ve tarihleri sizin tarafınızdan değiştirildiği için mağdur oldum. Bu değişiklik sebebiyle bana ücretsiz iptal hakkı tanındı, ben de 15 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak gidiş–dönüş biletimi ücretsiz şekilde iptal e...

Sunexpress’ten N7AQYY rezervasyon kodlu İzmir–Gaziantep gidiş–dönüş biletlerimin (gidiş 16.12.2025, dönüş 22.12.2025) tarihlerini, zorunlu özel güvenlik yenileme eğitimi ve silah atış sınavım nedeniyle 07.12.2025–13.12.2025 olarak değiştirmek istedim. Talep ettiğim yeni tarihlerde bilet fiyatları me...

11 Kasım 2025 tarihli m3v8c9 PNR numaralı İzmir-Kopenhag Sunexpress direkt uçuşum iptal edilmiştir. İade, ücretsiz değişiklik veya alternatif güzergâh seçeneklerim olduğu tarafıma defalarca bildirildi ve hakkımı uçuş değişikliği yönünde kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, tarafımdan onay alınmad...

21 Ekim 2025 Salı günü saat 12:10’da gerçekleşecek İzmir–Basel uçuşu için annem adına Sunexpress’in kendi sitesi üzerinden bilet aldım (Rezervasyon No: JY893X). Ancak annem birkaç gün önce aniden rahatsızlanarak yoğun bakıma kaldırıldı ve şu anda hâlâ hastanede tedavi altında. Elimizde uçuşa katılam...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 05:10’da Antalya’dan Prag’a olan Sunexpress uçuşum için (rezervasyon kodu: ek****) Mytrip üzerinden ekonomi sınıfı ve en düşük paketle bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, sitedeki bir yanlış anlaşılma nedeniyle tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim v...

28 Kasım 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan Düsseldorf’a saat 06.25’te kalkacak olan SunExpress XQ794 dış hat uçuşumuz iptal edildi. Biletimizi VakıfBank MilPlus işlemiyle acente aracılığıyla almıştık ve üzerine yaklaşık 2.000 TL ek ücret ödememiz oldu. Acente, iptal edilen uçuş yerine aynı gün 10.3...

Sunexpress üzerinden yaptığım uçak rezervasyonunu, rezervasyondan sonra 1 saat içinde iptal etme hakkım olduğunu bildiğim için iptal etmek üzere web sayfasına girdim. Sayfada açıkça “ücretsiz iade” ve “full refund” ifadeleri yer almaktaydı. Ancak iptal işlemi sırasında, 1 saatin birkaç dakika geçmi...

28 Ekim 2024 tarihinde aldığım 22 Aralık 2024 Diyarbakır- Düsseldorf, 29 Aralık 2024 Düsseldorf-Diyarbakır biletinin fiyatını 17 Kasım 2024 tarihinde kontrol ettiğimde 2000 TL daha uygun olduğunu gördüm. Firmayı arayıp ücretsiz iptal talep ettim fakat reddettiler. Mağduriyetimin giderilmesi için ne ...