to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Haksız Muamele Ve Mağduriyet!
25 Kasım 2025 tarihinde saat 08.55 Antalya – Ercan Sunexpress uçuşumuz için havalimanına gelmeden önce online check-in işlemlerimizi eksiksiz şekilde yaptık. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce bagaj sırası bize geldiğinde görevli, "Uçuş kapandı, sizi alamayız" diyerek bizi sıradan çıkardı ve uçağa alınmamıza izin vermedi.
Sunexpress çalışanları, yardımcı olmak yerine sanki biz suçluymuşuz gibi üzerimize gelerek bize bağırdı, son derece saygısız bir üslup kullandılar. Elimizdeki bagajlar 12’şer kiloydu ve kabin bagajı olarak da alınabilecek durumdaydı. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca uçağa binebilecekken derdimizi anlatmaya çalışarak zaman kaybettirildik. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik ve havalimanında adeta itibarsızlaştırıldık.
M52FR2 PNR kodlu rezervasyonumuza ait bilet ücretlerimizin iadesini, bu süreçte oluşan maddi mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza yazılı bir özür ile yaşadığımız itibar zedelenmesinin telafi edilmesini talep ediyoruz.
