to read complaints and reviews, or file yours.16/09/2026 - 18.05 tarihinde gerçekleşen Van - Antalya seferinizde tarafımca yaşanan organizasyonel yetersizlik, yetkili... personelin ilgisiz ve kaba tutumu ile evcil hayvan (Sultan Papağanı) taşıma sürecinde karşılaştığım ağır mağduriyet hakkında bu şikayet başvurusunu yazmaktayım. Uçuş öncesinde Su
25.07.2026 tarihli xq7151 Batman–Antalya Sunexpress uçuşu sonrasında Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim aldığım anda... valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen orada yetkililere durumu bildirdim, bana bir kağıt verip formu doldurmam gerektiğini söylediler ancak bunun dışında
"Para iademiz bugün yapıldı, teşekkürler."
24 Mayıs 2026 tarihinde, Antalya Havalimanı çıkışlı Sunexpress E8AREL uçuşumda bagajımı teslim etmek için Sunexpress kon...tuarına gittiğimde, beklemediğim bir şekilde “havaalanı hizmet bedeli” adı altında 5 euro ücret talep edildi. Tur ile seyahat ettiğimiz için self check-in makinelerini kullanmadık
24 Mayıs 2026 tarihli, Antalya Havalimanı çıkışlı ve Talya Tur üzerinden aldığım E8AREL referans numaralı Sunexpress uçu...şumda, bagajımı teslim etmek için Sunexpress kontuarına gittiğimde beklemediğim bir şekilde 5 euro “havaalanı hizmet bedeli” adı altında ücret talep edildi. Tur ile seyahat ettiğim
24 Mayıs 2026 tarihli, Antalya Havalimanı çıkışlı E8AREL Sunexpress uçuşumda, bagajımı teslim etmek için Sunexpress kont...uarına gittiğimde beklemediğim bir şekilde 5 euro “havaalanı hizmet bedeli” adı altında ücret talep edildi. Tur ile seyahat ettiğimiz için self check-in makinelerini kullanmadık. B
24 Mayıs 2026 tarihli İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için kybd28 PNR kodlu bileti Turna.com üzerinden satın aldım. Bi...leti alırken soyadımı yanlışlıkla kızlık soyadım olarak girmişim, bunu da uçuşa iki gün kala fark ettim. Bayram öncesi olduğu için yeni bilet alma imkânımız neredeyse yok ve 3.800
12.04.2026 tarihli Sunexpress xq9129 Gaziantep–İzmir ve bağlantılı xq976 İzmir–Münih uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Gaziantep Havalimanı’nda 42 numaralı kontuarda görevli bayan personel biletimi ve bagaj etiketlerimi hazırladı. İki bagajımdan 20 kg olanın etiketini İzmir
26.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9190 sefer sayılı İzmir–Antalya uçuşumu gerçekleştirdim. Bu uçuşta 5 kg fazla bagaj...ım olduğu için ödeme yapmam gerekti, ödemem gereken tutar 850 TL olmasına rağmen kredi kartımdan mail order yöntemiyle tek seferde 2.720 TL çekildi. Uçuş için PNR numaram FGRUQ2’di
17.11.2025'de Sunexpress’in xq9185 sefer sayılı Muş-İzmir uçuşunda bagajımı Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığım...da, valizimde ezilme ve göçük oluştuğunu fark ettim. Hasarı hemen havalimanındaki yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer bana Sunexpress’e mail atmamı önerdi. Bagajı
08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır-İzmir uçuşunu kullandım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce Diyarbakır Ceylan AV...M’deki Boyner mağazasından sıfır olarak 5.299 TL’ye aldığım Pierre Cardin kabin boy bagajımı, varışta Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığımda sağ üst köşesinde, fermuar kısm
Sunexpress internet sitesinden, bugün üç bilet rezervasyon yaptım ve hesabımdan bilet ücreti kesilmesine rağmen biletler... mail hesabıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri biletleri de biletlerin görünmediğini doğruladı ancak iade konusunda net bir şey söylenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
SunExpress'ten Van-İzmir gidiş-dönüş olacak şekilde bilet aldım. Dönüş tarihinde erteleme işlemi yaptım; bu uçuşu ablam,... eniştem ve yeğenim ile birlikte, tarih, saat ve gün aynı olacak şekilde ayarladık. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra firma tarafından bir mail geldi. Mailde uçuşta birtakım değişikl
Sunexpress internet sitesinden, bugün iki bilet rezervasyon yaptım ve ödenti hesabımdan kesilmesine rağmen maalesef bile...t e-mail adresime gönderilmedi. Ödeme kaydında bir sorun oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diye bir bilgi belirtildi. Aradığımda ise birkaç saat içerisinde biletiniz eli
Yaklaşık 15 yıldır Sunexpress ile uçuşlar yaptım. Sunexpress'in bir kampanyası vardı, 10 uçuşa bir bilet hediye. 2024 yı...lı sonlarına kadar yaklaşık 2 yıl boyunca (2022-2023 yollarında) pek çok defa Sunexpress your benefits, üyelik sistemine girmeye çalıştım hatta müşteri hizmetlerini de aradım ama s
Sözüm ona ``Uluslararasi 2 büyük firmanın iştiraki`` olan havayolu firmasının bana yaşattığı son derece üzücü ve trajiko...mik bir deneyimi buradan paylaşmak istiyorum. Herhangi bir aksaklık yasamamak için yurt dışından Turkiye`ye gerçekleştireceğimiz uçuşu bir acenteden değil de Sunexpress`in kendi we
08.40 kalkış saatli olan Çukurova Uluslararası Havalimanı-Bursa Yenişehir Havalimanı uçuşum için 08.00 'da Çukurova Hava...limanına vardım. Check-in yapmak için gişeye gittiğimde evcil hayvanıma rezervasyon yapmadığım için alamayacakların söylediler. Bu durumu kabullenip evcil hayvanımı almaları için ç
04.10.2024 tarihinde sun expres sabah saat 09:45 Trabzon Antalya seferine 2 yetişkin 2 çocuk olarak 4 adet bilet satın a...ldık. Sabah 8 de havaalanındaydık, bagaj teslim ederken uçağa 4 saat 25 dakika rötar geldiğini öğrendik, sorduğumuzda mesaj atıldı bilgisi verildi, telefonumuza gelen ne mesaj ne m
04.10.2024 tarihinde sun expres sabah saat 09:45 Trabzon Antalya seferine 2 yetişkin 2 çocuk olarak 4 adet bilet satın a...ldık. Sabah 8 de havaalanındaydık, bagaj teslim ederken uçağa 4 saat 25 dakika rötar geldiğini öğrendik, sorduğumuzda mesaj atıldı bilgisi verildi, telefonumuza gelen ne mesaj ne m
Soyadı: Canbey Referans numarası: BJVXQ11702 Dosya oluşturma tarihi: 08 Eylül Bu yaz ikinci kez Sunexpress Havayolları i...le Frankfurt-Bodrum hattını kullandık. İlk seferinde de valizimiz gelmemişti. 8 Eylül'deki uçuşumuzda da eşim ve benim valizlerimiz yine gelmedi. Ritüel haline geldi. Sağ olsunlar.
Sun ekspres uçuşu sonrası bavulum kırıldı. Havaalanında kayıt tutturdum ama sonrası hezimet. Mail atın resim ile birlikt...e dendi ama mail İngilizce cevap istiyor ne ben ne de eşim İngilizce bilmiyor ayrıca müşteri hizmetleri bu konuda bir şey yapamıyor sonuç hüsran bıraktım artık ama kimseye tavsiye
Merhaba, Sunexpress'ten 25 Ağustos İzmir'den Prag'a gidiş, 1 Eylül Prag'dan İzmir'e dönüş 31.169,13 TL'ye 3 kişilik bile...t satın aldım. Satın alırken de birçok müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çünkü gidişimiz vize durumundan dolayı kesin değildi. Eğer vizemize red gelirse gidemeyecektik ve bu yüzden b
24 Temmuz İzmir-Gaziantep uçuşumda valizimi sağlam teslim ettim ancak tekerleği kırılmış olarak teslim aldım. Hemen tuta...nak tutturmak istedim. Bana sadece bir çıktı verildi ve fotoğrafı çekip sonra mail atmam istendi. İşlemi yaptım ama bir ay olmak üzere hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler
Sunexpress firmasından 01.09.2024 tarihli saat 8.40 Adana şakirpaşa Havalimanı-İzmir Havalimanı uçuş biletini satın aldı...m. Uçuşların 11 Ağustos itibariyle yeni açılan Çukurova havalimanına taşınmasından dolayı biletimin benim onayım olmadan 25.08.2024 tarihli Çukurova Havalimanı-İzmir Havalimanı şek
