to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs 2026 tarihli İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için kybd28 PNR kodlu bileti Turna.com üzerinden satın aldım. Bi...leti alırken soyadımı yanlışlıkla kızlık soyadım olarak girmişim, bunu da uçuşa iki gün kala fark ettim. Bayram öncesi olduğu için yeni bilet alma imkânımız neredeyse yok ve 3.800
12.04.2026 tarihli Sunexpress xq9129 Gaziantep–İzmir ve bağlantılı xq976 İzmir–Münih uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Gaziantep Havalimanı’nda 42 numaralı kontuarda görevli bayan personel biletimi ve bagaj etiketlerimi hazırladı. İki bagajımdan 20 kg olanın etiketini İzmir
26.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9190 sefer sayılı İzmir–Antalya uçuşumu gerçekleştirdim. Bu uçuşta 5 kg fazla bagaj...ım olduğu için ödeme yapmam gerekti, ödemem gereken tutar 850 TL olmasına rağmen kredi kartımdan mail order yöntemiyle tek seferde 2.720 TL çekildi. Uçuş için PNR numaram FGRUQ2’di
17.11.2025'de Sunexpress’in xq9185 sefer sayılı Muş-İzmir uçuşunda bagajımı Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığım...da, valizimde ezilme ve göçük oluştuğunu fark ettim. Hasarı hemen havalimanındaki yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer bana Sunexpress’e mail atmamı önerdi. Bagajı
08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır-İzmir uçuşunu kullandım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce Diyarbakır Ceylan AV...M’deki Boyner mağazasından sıfır olarak 5.299 TL’ye aldığım Pierre Cardin kabin boy bagajımı, varışta Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığımda sağ üst köşesinde, fermuar kısm
Sunexpress internet sitesinden, bugün üç bilet rezervasyon yaptım ve hesabımdan bilet ücreti kesilmesine rağmen biletler... mail hesabıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri biletleri de biletlerin görünmediğini doğruladı ancak iade konusunda net bir şey söylenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
SunExpress'ten Van-İzmir gidiş-dönüş olacak şekilde bilet aldım. Dönüş tarihinde erteleme işlemi yaptım; bu uçuşu ablam,... eniştem ve yeğenim ile birlikte, tarih, saat ve gün aynı olacak şekilde ayarladık. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra firma tarafından bir mail geldi. Mailde uçuşta birtakım değişikl
Sunexpress internet sitesinden, bugün iki bilet rezervasyon yaptım ve ödenti hesabımdan kesilmesine rağmen maalesef bile...t e-mail adresime gönderilmedi. Ödeme kaydında bir sorun oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diye bir bilgi belirtildi. Aradığımda ise birkaç saat içerisinde biletiniz eli
Yaklaşık 15 yıldır Sunexpress ile uçuşlar yaptım. Sunexpress'in bir kampanyası vardı, 10 uçuşa bir bilet hediye. 2024 yı...lı sonlarına kadar yaklaşık 2 yıl boyunca (2022-2023 yollarında) pek çok defa Sunexpress your benefits, üyelik sistemine girmeye çalıştım hatta müşteri hizmetlerini de aradım ama s
Sözüm ona ``Uluslararasi 2 büyük firmanın iştiraki`` olan havayolu firmasının bana yaşattığı son derece üzücü ve trajiko...mik bir deneyimi buradan paylaşmak istiyorum. Herhangi bir aksaklık yasamamak için yurt dışından Turkiye`ye gerçekleştireceğimiz uçuşu bir acenteden değil de Sunexpress`in kendi we
08.40 kalkış saatli olan Çukurova Uluslararası Havalimanı-Bursa Yenişehir Havalimanı uçuşum için 08.00 'da Çukurova Hava...limanına vardım. Check-in yapmak için gişeye gittiğimde evcil hayvanıma rezervasyon yapmadığım için alamayacakların söylediler. Bu durumu kabullenip evcil hayvanımı almaları için ç
04.10.2024 tarihinde sun expres sabah saat 09:45 Trabzon Antalya seferine 2 yetişkin 2 çocuk olarak 4 adet bilet satın a...ldık. Sabah 8 de havaalanındaydık, bagaj teslim ederken uçağa 4 saat 25 dakika rötar geldiğini öğrendik, sorduğumuzda mesaj atıldı bilgisi verildi, telefonumuza gelen ne mesaj ne m
04.10.2024 tarihinde sun expres sabah saat 09:45 Trabzon Antalya seferine 2 yetişkin 2 çocuk olarak 4 adet bilet satın a...ldık. Sabah 8 de havaalanındaydık, bagaj teslim ederken uçağa 4 saat 25 dakika rötar geldiğini öğrendik, sorduğumuzda mesaj atıldı bilgisi verildi, telefonumuza gelen ne mesaj ne m
Soyadı: Canbey Referans numarası: BJVXQ11702 Dosya oluşturma tarihi: 08 Eylül Bu yaz ikinci kez Sunexpress Havayolları i...le Frankfurt-Bodrum hattını kullandık. İlk seferinde de valizimiz gelmemişti. 8 Eylül'deki uçuşumuzda da eşim ve benim valizlerimiz yine gelmedi. Ritüel haline geldi. Sağ olsunlar.
Sun ekspres uçuşu sonrası bavulum kırıldı. Havaalanında kayıt tutturdum ama sonrası hezimet. Mail atın resim ile birlikt...e dendi ama mail İngilizce cevap istiyor ne ben ne de eşim İngilizce bilmiyor ayrıca müşteri hizmetleri bu konuda bir şey yapamıyor sonuç hüsran bıraktım artık ama kimseye tavsiye
Merhaba, Sunexpress'ten 25 Ağustos İzmir'den Prag'a gidiş, 1 Eylül Prag'dan İzmir'e dönüş 31.169,13 TL'ye 3 kişilik bile...t satın aldım. Satın alırken de birçok müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çünkü gidişimiz vize durumundan dolayı kesin değildi. Eğer vizemize red gelirse gidemeyecektik ve bu yüzden b
24 Temmuz İzmir-Gaziantep uçuşumda valizimi sağlam teslim ettim ancak tekerleği kırılmış olarak teslim aldım. Hemen tuta...nak tutturmak istedim. Bana sadece bir çıktı verildi ve fotoğrafı çekip sonra mail atmam istendi. İşlemi yaptım ama bir ay olmak üzere hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler
Sunexpress firmasından 01.09.2024 tarihli saat 8.40 Adana şakirpaşa Havalimanı-İzmir Havalimanı uçuş biletini satın aldı...m. Uçuşların 11 Ağustos itibariyle yeni açılan Çukurova havalimanına taşınmasından dolayı biletimin benim onayım olmadan 25.08.2024 tarihli Çukurova Havalimanı-İzmir Havalimanı şek
SunExpress Hava Yolları'nın 16 Temmuz 2024 tarihli XQ 959 sefer sayılı Düsseldorf - İzmir Adnan Menderes seferi yolcusuy...dum. Uçağımızın kalkış saati geldiğinde tüm yolcular uçağa alındı. Yaklaşık 45 dakika boyunca uçakta bekletildik ve uçağımız bir türlü kalkışa geçmedi; havalandırma da çalışmadığı
Merhaba, Ben dün saat 16:00 gibi Sunexpress Hava Yolları'nın WhatsApp Müşteri Hizmetleri ile bir görüşme yaptım. Önceli...kle benden bazı belgeler istendiği belirtildi. Bu belgeler: ● Yolcuların kimlik belge görüntüleri, ● Benim kullanmış olduğum e-mail adresime gönderilmesini onayladıklarına dair üze
21.07.2024 tarihinde 11:15 Sunexpress havayolu ile gerçekleşmesi planlanan xq 826 sefer numaralı uçuşun 28.07.2024 07:30...'da gerçekleşmesi ile yaşadığımız mağduriyet karşısında tazminat talep edemediğimizi ve önceden tutmuş olduğumuz otel masrafları ve arabanın günlük kirasının karşılanmayacağına dai
Uçuşumuzun iptal mi olduğunu ertelendiğini mi durumu ne ise kimse açıklamıyor. 18 Temmuz XQ835 sefer sayılı Manchester İ...zmir uçuşu ilk iptal oldu dendi sonra 19.07.2024 saat 18.20 ye ertelendi dendi şu an arıyorum kimse bir şey bilmiyor. Durum karmakarışık fakat Havalimanı personeli, müşteri hizmetl
Merhabalar, Uzun bir süredir Benefit Puan işleme sisteminiz kapalıydı. Müşteri Hizmetleri ile de her uçuşumu yazdırmak ...için ve sistemle ilgili bilgi almak için arama yaptım. Sisteminizin açıldığına dair bilgi birkaç gün önce mail ile geldi bana. Daha önceki müşteri hizmetleri görüşmelerimde uçuşlar
Sunexpress'in internet sitesinden kızım ve eşim için yurt dışı uçak bileti satın alıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonr...asında ekranda beliren "ödemenizi işleme koyarken bekleyiniz" şeklindeki mesaj dakikalarca gitmedi. Ödeme kredi kartımdan çekildiği halde, bilet satın alırken girdiğim mail adresim
