to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili personelin üslupsuz davranışlarına maruz kaldım. Bu süreçte bana yardımcı olunmadığı gibi, yaşadığım mağduriyetin sorumluluğu tamamen tarafıma yüklendi.
Yaşadığım bu durumun ardından Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca firmanın internet sitesinden yazılı talepte bulunmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım da mağduriyetimi gidermedi.
Sunexpress’ten, bilet ücretimin iadesini ve oluşan ek 3.000 TL masrafım ile 30.000 TL manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, personelin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
13.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Sunexpress XQ9184 sefer sayılı uçuşum için check-in sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce sırada beklerken, görevli personele defalarca uçağıma geç kaldığımı ve işlemlerin hızlanması gerektiğini belirttim....
04.08.2025 tarihinde saat 19.40’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır hava limanına Sunexpress uçuşum için havalimanına 18. 55 gitmeme rağmen, ...
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıla...
7 Ekim 2025 tarihinde, Almanya Frankfurt’tan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress’in XQ 0991 sefer sayılı Boeing 737-8HC uçağıyla (PNR no: BRSZ28) seyahat ettim. Uçuş sonrası, 12:30’da uçaktan indikten sonra bagajımı teslim almak üzere uzun süre bekledim. Bu bekleme süresi, toplu taşıma imk...
Yorumlar