SunExpress Hava Yolları koltuk satın alma uçakları

25 Ocak 2026 saat 22.45'te COV-ADB XQ9307 uçuşu için yaptığımız check‑in işleminde, üç kişilik rezervasyonumuza rağmen uçakta koltukların büyük kısmı boş olmasına karşın bize üçümüze de ayrı ayrı, dağınık koltuklar verildi. Aile olarak yan yana oturmak istediğimiz için bu durumu kabul etmeyip check‑...

23.12.2025 Salı günü saat 16.40’ta SunExpress ile yapacağımız İzmir–Roma uçuşu için eşimle birlikte bilet aldık. Uçuş yaklaşık 3 saat sürecek olmasına rağmen, özellikle koltuk satın almadık; çünkü uçak boş olduğunda genelde sistemin yan yana atama yaptığını bildiğimiz için ekstra ücret ödemek isteme...

05.12.2025 tarihli Sunexpress Viyana–İzmir uçuşumuzda, üç kişilik bir aile olmamıza rağmen bomboş uçakta iki kişi birbirinden tamamen farklı yerlere atandı. Yıllardır uçakla seyahat ediyorum, üç kişilik bir ailenin bu şekilde ayrıldığını ilk kez görüyorum ve bunu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyor...

19:30’da İzmir’den (ADB) Roma-Fiumicino’ya (FCO) SunExpress XQ868 uçuşu ile gidip, 18:10’da Roma-Fiumicino’dan (FCO) İzmir’e (ADB) XQ869 uçuşu ile döndüğüm seyahatimde, hem gidiş hem dönüşte önceden ücretini ödeyerek XL koltuk satın aldım. Ancak uçakta biz ve bir kişi dışında kimse XL koltuk satın a...

12 Ağustos XQ916 ve 16 Ağustos XQ917 İzmir–Paris–İzmir uçuşları için eşim, oğlum ve kendim adına Sunexpress’ten bilet aldım (Rezervasyon No: YU3759). Yaklaşık 40 yıllık turizmci olarak havayolu uygulamalarını yakından takip ediyorum. Ancak, 11 Ağustos’ta online check-in yapmak istediğimde, uçağın iç...

29 Temmuz 2025 tarihinde Sunexpress'in Malatya-İzmir 22.50 uçağı için yaptığım check-in işlemi sırasında, küçük yaştaki çocuklarımın yanımda oturabilmesi için toplam 600 TL koltuk seçimi ücreti ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, koltuk satın almazsam ...

Konu: Uzun Süredir Devam Eden Sistem Hataları hakkında Merhaba, Aylardır devam eden iki önemli sistem hatasını defalarca yaşamamıza rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Ayrıca, web sitenizdeki geri bildirim formu da çalışmadığı için bu kanaldan iletişime geçmek zorunda kaldım. Aşağıda detayl...

Zürih - İzmir Arası XQ961, 4.4.2025 tarihli uçuşumuz için check-in yaptıktan sonra en küçük kızımın (2) bizden farklı bir koltuğa tek başına oturtulmuş olduğunu gördüm. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler de farklı şeyler duysam da kesinlikle koltuk değiştirme ya da satın alma işlemi 24 saa...

Ankara-Amsterdam Sunexpress uçuşu için aynı PNR numarası altında iki bilet satın aldık. Uçuştan iki gün önce online check-in yapmak istediğimde, uçağın büyük ölçüde boş olmasına rağmen, yalnızca bir yolcuya koltuk atanırken, diğer yolcuya hiçbir koltuk atanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...

Sunexpress ile 4 saatlik Amsterdam uçuşumuz için 3 kişilik ailemle yan yana koltuklarda uçmak istedik. Sistem bizi yan yana atamadı. Müşteri temsilcileri beni koltuk satın almaya zorladı. Bunun özel bir seçim olmadığını, uçağın en arkası bile olsa sadece yan yana uçmak istediğimizi belirtsem de bunu...

2 kere online check-in yapmayı denedik. Bomboş uçakta 3 kişiyi ısrarla ayrı oturtarak para ile koltuk satin almaya zorluyorsunuz. Uçakta tek dolu olan koltuğun yanına atıyorsunuz. Ve tek başına oturtmaya çalıştığınız çocuk 3 yaşında. Neden ısrarla bundan bile bir kazanç yaratmaya çalışıyorsunuz? Öyl...

Merhabalar, Ben bir Sunexpress acentesi olarak daimi bir müşterimin şikayetini dile getirmek istedim. Yolcu adı C***** C... 18.12.2024 AYT-CGN XQ114 uçuşunda 2C ücretli koltuk satın almış olup, uçakta fazla yolcu olmadığı halde kabin amirine koltuk yer değişimi için ricada bulunmuş, ancak müsaade et...

Sunexpress firmasıyla Antalya-Stuttgart uçuşum için bilet aldım, ekstra bavul+20 kg ve ücretli koltuk seçimi yaptım. Check-in maili geldiğinde, sistem arızası nedeniyle check-in gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri, sistemde güncelleme olduğunu ve biletimi açığa aldığını, satın aldığım koltukların ücre...

Sunexpress hava yolları ile uçuşum için öncesinde ücretini ödeyerek ön sıradan 5A koltuk satın aldım. Check-in bankosunda bir sıkıntı yoktu. Uçağa biniş kapısında koltuğun bozulduğunu ve 22A numaralı koltukta oturacağımı bildirdiler. Bu koltuğun ücretini ödediğimi ve arka sırada uçamadığımı belirtme...

Sunexpress'ten kendim, eşim ve 8 aylık oğlum adına Düsseldorf-Ankara uçak bileti aldım. Biletleri alırken 3 kişilik olarak aldım. Check-in yaparken ücretli koltuk seçimini tercih etmedim ve check-in açıldığı ilk dakikada işlemi gerçekleştirdim. Ancak eşim ve 8 aylık oğlumu bir tarafa, beni ise ayrı ...

Sunexpress firmasından 1 Ağustos 2024 tarihli uçak biletimiz için koltuk satın alırken 5 farklı kart denememize rağmen maalesef işlem gerçekleştirilmedi. Sistemsel bir arıza vardır diye düşünüp koltuk satın alamadığımızı zannederken bir fark ettik 5 kartımızdan da ayrı ayrı koltuk bedeli kesilmiş. İ...

22 Haziran 2024, Cumartesi günü Zürih'ten Gaziantep'e uçmak için 1 gün öncesinden check-in işlemi yaptırdım ve ödeme yaptım. Uçak korkum olduğundan özellikle ön taraf talep ettik. Bu yüzden check-in işleminde 5 ve 6 A, B, C koltuklarını satın aldık. Bize verilen koltuklar 31C ile başlayan koltuklar ...

Sunexpress'in XQ 191 sefer sayılı uçağı ile 10.06.2024 tarihinde Viyana-Antalya uçuşu ile seyahat ettim. Sunexpress firmasını tercih etmeseydim keşke ve bu kadar olumsuzluk yaşamasaydım. Hayatımda gördüğüm en kötü kabin ekibiyle uçtuk. İşlerini yapmaktan aciz, uçakla ilgili hiçbir fikirleri yok; ben...

+1

İstinasız her Almanya ve Türkiye uçuşlarımda hem Pegasus hem Sunexpress hem de Corendon'da uçak içi kaos ortaya çıkıyor. Benzer olayı ekte anlatıyorum. Ancak Sunexpress'le bu hafta cuma günü tekrar bir uçuşum var. Umarım hosteslerini bu görselde anlattığım olaylar konusunda uyarılırlar. Uçuşlar çok ...

12 Nisan 2024 tarihinde saat 18:30'da Zürih'ten Antalya'ya uçtum. Online check-in işleminde ücretini ödeyerek acil çıkış kapısının yanındaki XL koltuğu satın aldım. Ancak bagaj tesliminde bana satın aldığım XL koltuk yerine normal bir koltuk verildi ve o koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. SunExp...