SunExpress Hava Yolları fazla bagaj fazla kilo

27 Nisan 2026 tarihinde saat 06:40’ta gerçekleşen xq840 sefer sayılı İzmir – Londra Stansted Sunexpress uçuşumda, hem haksız bir ücretlendirme hem de son derece kaba ve zorlayıcı bir tutumla karşılaştım. Uçuştan önce toplam 38 kg bagaj hakkı satın aldım ve tüm büyük bagajlarımı uçağın alt bölümüne t...

24.04.2026 tarihli xq 775 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için hem vergi iadesi hem de Brüksel Havalimanı’nda benden tahsil edilen 50 Euro tutarındaki ekstra bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Ekstra bagaj ödememe ait fişim de mevcut. Brüksel Havalimanı’nda Sunexpress bagaj alımı açıldığı anda...

01.05.2026 Cuma günü saat 09:15 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na Sunexpress’in saat 10:40 uçuşu için geldik. Hızlı bir şekilde giriş yaptığımız anda görevli personelin sert ve kaba tavırlarıyla karşılaştık. Kendi aralarında “İzmir işi bozuyor, insanlara laf anlatmak zor” şeklinde konuşmala...

Yaklaşık 10 gün önce Sunexpress ile Almanya’dan Adana’ya gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu ve o günden bu yana hâlâ bana teslim edilmedi. Havalimanında tarafıma verilen covxq13749 referans numarasıyla işlem yapıldığı söylendi ancak somut bir ilerleme göremiyorum. Kayıp bagajımda yaklaşık 50...

17 Ocak 2026 tarihinde kız kardeşim Sunexpress ile saat 16:40’ta Kayseri’den Frankfurt’a uçuş gerçekleştirdi. Varışta bagajını aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtıldığını gördük. Bu valiz, 50–60 kilo taşıyabilecek sağlamlıkta büyük bir valiz olmasına rağmen, normal bagaj hakkını biraz geçtiği ger...

1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih Havalimanı’ndan İzmir’e yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Uçak yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktı ve varışta valizimi teslim aldıktan sonra havalimanından çıkınca valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Dosya numaram Sun-09856407’dir. Valiz...

31.12.2025 tarihinde gerçekleşen XQ883 sefer sayılı Londra‑İzmir uçuşumuz öncesinde SunExpress kontuarında bagaj teslimi sırasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görevli, bavulumuzun 22 kg geldiğini, 2 kg fazla olduğu için ek ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve biz de bunu kabul ...

Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette, hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havali...

19 Ekim 2025 sabahı saat 05.00’te Çukurova Havalimanı’nda Sunexpress’in bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde üç farklı tartı ile valizlerimi tarttım ve bir tanesini yeni almıştım, hepsi de ağırlığın kurallara uygun olduğunu gösteriyordu. Ancak havalimanındaki tartıda, 2 kilo fazla o...

Londra Gatwick havaalanından Sunexpress'in 28. 6. 2025 tarihli 19:05 uçuşuna biletim vardı. Bir gece önce check-in yaptırdım. Küçük el bagajı hakkım vardı. Ek eşyam olduğu için büyük el bagajı seçeneği ile 8 kilogramlık kabin bagajı hakkını 746 TL'ye satın aldım. Havaalanına geldiğimde isminin j*** ...

Konu: Sunexpress'e yakışmadı! Dortmund Havalimanı'nda yaşananlar... Merhaba, eşim ile birlikte 14.12.2024 saat 19:00’daki Sunexpress'in XQ 937 sayılı İzmir uçuşu için check-in kontuarında bagaj verme işlemi öncesi ve sonrası yaşadığımız olayları (SUN-09335368 talep dosya numarası ile) yazarak şikaye...

1 Şubat cumartesi günü Sunexpress saat 09.35 Amsterdam- Konya seferini gerçekleştirecek olan xq 745 numaralı uçuş için 32A-B koltuklarına internet üzerinden 2 kişilik check-in yaptırdık. Bagaj yükümüzün 13 kilo fazla olması nedeniyle check-in yaptırdığım esnada ekstra 15 kilo bagaj hakkı satın alıp ...

Sunexpress uçak biletimiz vardı. 1 kişi olarak 20.11.2024 tarihinde 11:35'te İzmir'den Brüksel Havaalanı'na uçuş gerçekleştirdik. İzmir havaalanında Sunexpress gişesindeki personel, 4 kilo bagajımızda 1 kilo fazlamız olduğunu söyledi. Aşağıya gönderirsek 80 Euro ödeme yapmamız gerekiyormuş. El baga...

Sunexpress fazla bagaj yükü için 1 kilo alması gerektiği halde Birmingham havalimanında Antalya ya uçan 17 yaşındaki kızımı yaşını ve tecrübesizliğini kullanarak 1 kilo yerine 6 kilo için ücret almış, hesaplamalarının yanlış olduğu konusunda ısrar eden kızımı uçağın kalkıyor ödemezsen kalırsın burda...

SunExpress Hava Yolları'ndan 02.06.2024 tarihli 11:25 İzmir/Hamburg uçuşu aldık. Online check-in yapmamıza rağmen, kontuardaki ismini bilmediğim kızıl saçlı yer hizmetleri bayan check-in olmadığını söyledi. Bagaj hakkımızın da olmadığını ve 14 kilo x 10 euro, 5 euro da check-in bedeli olmak üzere 14...

Bir kilo fazla oldu diye bagaj hakkım 10 Euro ödedim birçok kişiye yardımcı olurken bana olmadılar. Stuttgart Kayseri uçağı. Online check-in diye ayrı para, yok bir kilo fazla diye ayrı para. Birileri karşı çıkmalı buna. Güya uygun fiyatlı bilet satıyorlar.

30.01.2024 tarihinde Antalya-Frankfurt uçuşumda, bagaj kontuarında bagajım tartıldığı halde kilo fazlalığı hakkında bilgilendirilmedim. Üst katta yapılan kontrolde fazlalığım olduğu belirtilerek benden para talep edildi. Firma her şeye para istiyor; check-in yapmak bile ücretli.

Merhaba, 29 Aralık 6.20 uçağıyla kız Amsterdam'a gönderdim. Kızım uzun süre ile dil eğitim alacağı için fazlaca bagajı vardı bu yüzden ek bagaj hakkımı kullandım ek bagaj hakkı aldım. İnternet sisteminizde, eğer havaalanında yeniden fazla bagajınız çıkarsa kilo başına 10 euro ödersiniz diye bir ibar...

Kıbrıs'a aldığım bir bilette el bagajını tarttılar ve 8 kilodan fazla olduğu için kabin etiketi verilmedi. Sonra kontroller tamamlandı ve uçağa binerken kabin etiketi olmadığı için bagajı hemen tartıp 850 TL ücret talep edildi. Alternatif olarak, fazla gelen eşyaların çıkarılıp atılması gerektiği sö...

4 Haziran 2023 tarihinde Düsseldorf hava limanında chekinde bagajımız fazla olmamasına rağmen başka yolcunun bagajını ekleyerek fazla kilonuz var gerekçesiyle bizden kilo ücreti istedi. İtirazımız sonucunda tekrar tartamayacak. Biniş kartlarımızı yırtıp bize hakaret ederek biletlerimizi iptal ettile...

02,10,2023 tarihli uçuş nr XQ7847 Gaziantep Antalya 30 kilo kabin bagajı 8 kilo el bagajı normal şekilde. 2 kilo hediyelik baklava aldık 2 kilo baklavaya oradaki görevli beyefendi bizden 100 euro istedi. Çok fazla dedik veremeyiz deyince uçuşumuzu iptal etme tehdidi yaptı. Mecburen ödedik bir daha a...

Merhaba, Sunexpress ile İzmir'den Milano uçuşu gerçekleştiriyoruz. Yer görevlisi arkadaş bagajları fazla ölçerek fazla bagaj parası aldı. Zaten kişi başı 20şer kilo fazla bagaj almıştık ancak el bagajımızı da uçağın altına aldı ve bagajı olduğundan daha yüksek ölçerek ekstra ücret talep etti. Uzun b...

05/09/2023'de Sunexpress XQ980 sefer sayılı İzmir-Viyana uçuşu için kontuara gittim, bavulum tartıldı ve biniş kartımı sorunsuz aldım. Boarding kapısına geldiğimde benim ve birkaç yolcunun adı anons edilerek Sunexpress boarding elemanının yanına gitmemiz duyuruldu. Adı anons edilen 4-5 yolcuyduk am...