Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi

Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi
Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi
Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi
profile
07 Ocak 23:34
443

1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih Havalimanı’ndan İzmir’e yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Uçak yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktı ve varışta valizimi teslim aldıktan sonra havalimanından çıkınca valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Dosya numaram Sun-09856407’dir.

Valizim yaklaşık 50 litrelik orta boy bir valizdi ve içine 24 kg eşya koymuştum. Uçuştan önce 5 kg fazla bagaj hakkını da özellikle müşteri temsilcisiyle görüşerek satın aldım; bana bu süreçte valiz hasarıyla ilgili herhangi bir ek şart veya kısıtlama belirtilmedi. Ancak sonrasında yaptığım başvurularda, fazla kilo nedeniyle valiz hasarının karşılanmayacağı söylenerek talebim reddedildi.

Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Valiz taşınırken oldukça hoyrat şekilde, adeta karga tulumba fırlatıldığını kendi gözlerimle gördüm. Valizimdeki hasarın taşıma esnasındaki uygunsuz muameleden kaynaklandığını düşünüyorum. Bugün aynı özellikte bir valizin bedeli yaklaşık 2000–2500 TL civarındadır.

İki kez e-posta yoluyla başvuru yapmama rağmen olumsuz dönüş aldım. Fazla bagaj hakkını da tüm kurallara uygun şekilde satın almış bir yolcu olarak, valizimde oluşan bu hasarın telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şerife
Şerife
10 Ocak 23:43

Taşıma esnasında verilen zarar bedelini ödediğim 3-4 kiloluk fazla bağaj için red edilemez kabul etmiyorum valizim sıfırdı ilk kez kullandım bu duyarsızlığı kabul etmiyorum ve tarafıma bedelinin ödenmesini istiyorum Zaten uçak rötarlı kalktı saatlerce Havalimanı ve uçakta zebil olduk bir de üstüne valizim kırılıyor ve ödeme yapılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Gecikmeli Uçuş Ve Kırık Bagaj Nedeniyle Maddi Zarar Talebi

profile
06 Ocak 15:20
424
Sunexpress Gecikmeli Uçuş Ve Kırık Bagaj Nedeniyle Maddi Zarar Talebi
sunexpress-gecikmeli-ucus-ve-kirik-bagaj-nedeniyle-maddi-zarar-talebi-3.jpg
sunexpress-gecikmeli-ucus-ve-kirik-bagaj-nedeniyle-maddi-zarar-talebi-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
01 Eylül 2025 14:47
1.004
Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
bagajim-hasarli-teslim-edildi-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 13:43
416
Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
sunexpress-ile-seyahatte-hasarli-valiz-ve-cozum-bulamama-magduriyeti-1.jpg

profile
11 Ekim 2025 22:40
288
sunexpress-hava-yollari-ucusunda-her-iki-valizimin-ciddi-sekilde-hasar-gormesi-ve-tazminat-talebim-2.jpg

profile
28 Eylül 2025 15:50
509
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-5.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-2.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz