to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Bagaj Tartımında Haksız Ücret Talebi
Sunexpress uçak biletimiz vardı. 1 kişi olarak 20.11.2024 tarihinde 11:35'te İzmir'den Brüksel Havaalanı'na uçuş gerçekleştirdik.
İzmir havaalanında Sunexpress gişesindeki personel, 4 kilo bagajımızda 1 kilo fazlamız olduğunu söyledi. Aşağıya gönderirsek 80 Euro ödeme yapmamız gerekiyormuş. El bagajı yanımıza alırsak sorun olmazmış bize söylediği kelime.
Uçağın kapıları açılınca başka hiçbir yolcunun çantaları tartılmadı sadece benim çantam tartıldı ve 1 kilo fazla olduğu için 80 Euro talep ettiler. Gişedeki personelin söylediğini illettik, olmazmış prosedürleri öyleymiş mecbur bırakıldım. Ödeme için.
Gişedeki personel biletime işaret konuldu herhalde çünkü tüm yolculardan sadece benim çantam tartıldı. En azından çıkardığım bagajı koyardım çantama. Sunexpress'e yakışan bir personel değil. Bundan sonra Sunexpress hava yolu son tercihim olur artık.
