to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Bilet Alınamadı Para Çekildi İade Yapılmadı
8 Eylül 2025 14:541.160
08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında “başarısız oldu” uyarısı aldım ve bilet ya da rezervasyon numarası verilmedi. Ancak hemen ardından kredi kartımı kontrol ettiğimde 3275₺ tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Daha sonra daha pahalı bir tutardan aynı tarihli uçuşa bilet aldım. Bu da kredi kartımdan tahsil edildi.
Herhangi bir bilet veya rezervasyon numaram olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Şu anda hem biletim yok hem de ödediğim tutar hesabımdan çekilmiş durumda.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve 3275₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorununuz çözüldü mü? Benzer bir sorunu ben de yaşıyorum. Bir daha asla bu havayolu firmasından bilet almayı denemem bile.