to read complaints and reviews, or file yours.21 Mart 2026 tarihinde, 16 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirilmek üzere Ankara – Viyana uçuşu için Sunexpress’ten dakika...2C2T rezervasyon kodlu bilet satın aldım. Ancak 29 Nisan’da tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, uçuşumun hem tarihinin hem de güzergâhının değiştirilerek ESB – ZRH (Zürih)
18.05.2026 tarihli Ankara–Berlin, xq748 sefer sayılı Sunexpress uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal e...dildi. İptal bilgisi tarafıma 29.04.2026 tarihinde, yani uçuşa yaklaşık 19 gün kala iletildi. İptal sonrasında bana yalnızca başka bir ilden iki gün önce uçma seçeneği ya da bilet
Sunexpress’ten 11.05.2026 tarihinde saat 04:25’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Berlin Brandenburg Havalimanı’na direk...t uçuş için xq748 sefer sayılı, PNR kodu Y528C4 olan bileti satın aldım. Bileti Enuygun.com üzerinden 5.255,53 TL ödeyerek aldım ve bilet bilgilerimde açıkça Ankara–Berlin direkt u
9 Nisan tarihli Ankara – Hannover Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı tes...lim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında rapor tuttu
Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 07.02.2026 tarihli XQ774 sefer sayılı Sunexpress Ankara–Brüksel uçuşumda, güvenlik k...ontrolü ve sonrasındaki yönlendirme nedeniyle gereksiz ve orantısız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmakta ve bunun yanı sıra önceden 5
22.01.2026 tarihli Sunexpress 792 sefer sayılı Ankara/Esenboğa – Frankfurt uçuşumuzda 3 saatten fazla rötar yaşandı. Bu ...gecikme nedeniyle, Frankfurt üzerinden Lufthansa ile yapacağımız Detroit, Amerika Birleşik Devletleri aktarma uçuşumuzu kaçırdık. Almanya’ya vardığımızda Sunexpress temsilcisiyle
22.01.2026 tarihinde saat 07:00’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Frankfurt’a Sunexpress ile yapacağımız uçuş için pasa...port kontrolünden geçip uçağa bindik. Kalkışı beklerken uçağın arıza yaptığı ve bir süre beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık bir saat boyunca uçakta bekletildik; bu süre içinde
4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirilmesi planlanan XQ773 sefer sayılı Amsterdam–Ankara uçuşumun saat 19.3...5’te kalkması gerekirken, uçak yaklaşık 3 saat 15 dakika rötar yapmış ve Ankara’ya planlanandan çok daha geç ulaşmıştır. Bu süreçte defalarca erteleme mesajı aldım ve saatlerce bel
23 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress’in xq715 sefer sayılı Münih–Ankara uçuşu ile Ankara’ya geldik. Küçük bir çocukla sey...ahat ettiğimiz için havaalanında valizlerimizi detaylı kontrol etme imkânımız olmadı ve valizimizi o an için fark edemeden teslim alıp havaalanından ayrıldık. Eve ulaştığımızda val
29 Kasım tarihinde Frankfurt’tan Ankara’ya yaptığım Sunexpress uçuşunda MSI Katana 17 B13V model laptopumu uçakta unuttu...m. Normal prosedüre göre tüm unutulan eşyaların kayıp eşya birimine teslim edildiği söylenmesine rağmen, bugüne kadar laptopumla ilgili hiçbir kayıt oluşturulmamış. Yaşadığım duru
8 Aralık saat 09.55’te Sunexpress’in XQ793 Frankfurt – Ankara uçuşuyla seyahat ettim ve yaklaşık 50 kişiye ait bagaj gib...i, benim bagajım da toplu halde gelmedi. Uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün arayıp bugün adresime getirileceği söylendi; ancak hâlâ elime ulaşmadı. Türki
24.11.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ 792 sefer sayılı Ankara–Frankfurt uçuşu ile Almanya’ya geldim ve şu anda Almanya’d...a ikamet ediyorum. Varışta bagajımı teslim aldığımda, bavulumun çatlamış ve kulp kısmının ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Aynı şekilde, pek çok yolcunun bavulunun d
16.11.2026 tarihinde xq795 sefer sayılı Düsseldorf–Ankara uçuşu için Sunexpress’ten sunpriority paketini kredi kartı ile... yaklaşık 1000-2000 TL arasında bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Öncelikli biniş hakkı verilmedi, bagajım öncelikli olarak teslim e
07 Kasım 2025 tarihinde açılan online check-in işlemlerim için Sunexpress H...ava Yolları'nın kendi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca de
27 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ773 sefer sayılı Amsterdam’dan Ankara’ya olan uçuşum için online check-in işlemi ...yapmak istedim. Ancak sistemde 'Uçuş check-in'e açılmadı' uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Rezervasyon numaram: bvum28. Bu sorunu çözmek için Sunexpress müşteri hizmetle
11 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 765 sefer sayılı uçuşuyla New York’tan Viyana ve Ankara aktarmalı olarak seyahat... ettim. Varış noktam olan Ankara’da bagajımı teslim alamadım ve bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj raporu oluşturuldu, bana bir takip numarası verildi ancak herhangi bir b
13.10.2025 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan saat 06:15’te gerçekleşen Brüksel uçuşunda (rezervasyon kodu: 5642*******9...1) engelli yolcu olarak seyahat ettik. Check-in sırasında engelli hizmet talebimiz belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında hiçbir şekilde destek veya hizmet sunulmadı. Özellikle
02.10.2025 tarihinde Sunexpress’in Amsterdam–Ankara xq773 seferini (PNR: xh3785) kullandım. Varışta bagajımı Ankara Esen...boğa Havalimanı’ndan teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu ve içindeki parfümümün (değeri 150 €) eksik olduğunu fark ettim. Parfüm dışında başka bir kaybım yoktu. Durumu hem
Sunexpress ile 5 gün önce Münih-Ankara dış hat uçuşum sırasında bagajım kayboldu. Havalimanında rapor tutuldu ancak rapo...r numarası sistemlerinde gözükmüyor. Bagajımda otel kıyafeti ve bir elektronik eşya şarj aleti gibi önemli eşyalarım bulunuyordu. Bagajımın Münih’te olduğu ve üçüncü kez gönderile
"Teşekkürler"
06/10/2025 tarihinde SunExpress'in XQ0793 sefer sayılı uçuşuyla Ankara'ya g...eldim. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve valizim kayboldu. Havaliman
2 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq773 sefer sayılı Amsterdam-Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Bilet numaram 5642*****...**74’tür. Uçuş sonrası Esenboğa Havalimanı’nda bagajımın tekerleği ve gövdesinde kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki yetkili, hasar raporu açtığını, burada başka bir işlem y
