to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 765 sefer sayılı uçuşuyla New York’tan Viyana ve Ankara aktarmalı olarak seyahat ettim. Varış noktam olan Ankara’da bagajımı teslim alamadım ve bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj raporu oluşturuldu, bana bir takip numarası verildi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Verilen numaradan da ulaşmaya çalıştığımda ilgilenilmedi.
Kayıp bagajımda marka kıyafetlerim, ayakkabılarım, çantam ve valizin kendisi olmak üzere yaklaşık 40.000 TL değerinde eşyam bulunuyordu. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bagajımın kaybolmasının üzerinden 2 gün geçti ve hala hiçbir gelişme yok.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kayıp bagajımın bulunmasını ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Çocuklarımla 15 Haziran 2025 tarihinde San Francisco sfo/ ABD'den Ankara'ya bağlantılı uçuşla geldik. Son aktarmamız Sunexpress xq-793 Frankfurt Ankara seferiydi. Sunexpress uçağına bagajlarımın sistemde görünüp görünmediğini teyit ettirdim. Frankfurt havaalanındaki Sunexpress bankosunda görevli sis...
Nişanlım Sunexpress'in 24 Temmuz 2024 tarihli Viyana - Ankara uçuşu (XQ765) ile Ankara'ya geldi. Ancak bavullarından biri Ankara'ya ulaşmadı. Havaalanında bagaj aksaklık raporu düzenletti ve "Mümkündür, uçakta yer kalmamıştır ve önümüzdeki seferle ulaşacaktır" diye düşünerek beklemeye başladık. Zir...
11 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 947 sefer sayılı Berlin–İzmir uçuşunu (PNR: CTB93K) gerçekleştirdim. Varışta bagajım kayboldu ve bu konuda büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca Sunexpress yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca artık iletişim de ku...
02.10.2025 tarihinde Sunexpress’in Amsterdam–Ankara xq773 seferini (PNR: xh3785) kullandım. Varışta bagajımı Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu ve içindeki parfümümün (değeri 150 €) eksik olduğunu fark ettim. Parfüm dışında başka bir kaybım yoktu. Durumu hem...
Yorumlar