Sümer Varlık’ta Ödenen Borcun E-Devlet’te Açık Kalması

Yaklaşık bir yıl önce Sümer Varlık’a olan borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda dosyalarım hâlâ açık görünüyor ve bu durum 12 aydır hiç düzeltilmedi.

Konu ile ilgili olarak Sümer Varlık’ı defalarca aradım. Görüştüğüm yetkililer borcumu ödediğimi teyit ediyor, dosyaların kapatılması için işlem yapacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak sonrasında kesinlikle geri dönüş yapılmıyor ve e-Devlet’te dosya durumu değişmiyor.

Borcumu ödemiş olmama rağmen dosyalarımın açık görünmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Borcumun ödendiğinin ilgili yerlere bildirilmesini, e-Devlet üzerinde görünen dosyalarımın acilen kapatılmasını ve tarafıma yazılı/kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.