to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygulama ve site üzerinden yazdım, WhatsApp hattına ulaştım fakat “bizlik bir sorun yok, bankanıza bilgi iletildi” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bankamla da iletişime geçtim ve banka, Stradivarius’a konuyla ilgili mail gönderdiğini belirtti. Ancak halen sonuç alamadım ve param tarafıma iade edilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, iptal işlemlerinde normalde hızlıca iade yapılırdı. Şu an mağdur durumdayım ve paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Lütfen artık ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden verdiğim 5025*****38 numaralı siparişimi, ürün elime ulaşmadan iade ettim. Ürün bedeli olan 1790 TL ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Bu...
17 Temmuz 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 5031*****29 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Keçiören Labelle Bijuteri & Tattoo gel-al noktasına teslim edilecekti. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
16 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 5025*****66 ile birkaç ürün satın aldım. Siparişi oluştururken kargo süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor. Stradivarius uygulamasından verdiğim siparişimi, teslim noktası olarak seçtiğim yerden iki kez almaya gittim. Ancak teslim kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamadım. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın kaydığ...
05.12.2024 tarihinde 5025*****21 sipariş numarasıyla alışveriş yapıp adres yanlışlığı nedeniyle siparişimi Sendeo kargo firmasında iptal ettirip iadesini sağlama talebi verdim. Bu talep üzerine kargom iadesi yapılacağı güvencesi verildiği halde yola çıktı ve yanlış adrese teslim edildi. Seklinde mai...
Yorumlar