Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
"Geç oldu ama oldu teşekkürler"
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 29 Mart tarihinde bir çanta si...parişi verdim. Sipariş numaram 11091312315. Siparişim o günden bu yana sist
"Geç oldu ama oldu teşekkürler"
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 29 Mart tarihinde bir çanta si...parişi verdim. Sipariş numaram 11091312315. Siparişim o günden bu yana sist
17 Mart gecesi saat 03.02 civarında Stradivarius’tan Trendyol üzerinden bir çanta ve bir cüzdan siparişi verdim. Bugün i...se yaklaşık 14.00 sularında, tamamen yanlışlıkla aynı cüzdanı ikinci kez sipariş ettim. Hemen fark ettiğim anda saniyeler içinde iptal etmeye çalışmama rağmen sistemde “hazırlanıyo
Stradivarius’tan 5 Mart’ta verdiğim saç tokası siparişim (sipariş numarası: 5461******82) 6 gündür elime ulaşmadı. Kargo... takibinde siparişim 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Hem Stradivarius tarafından hem de kargo firması tarafından net bir bilgilendirme yapılm
16 Şubat’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 5035*****48 ve 5035*****98 numaralı iki adet sipariş verdim. Aynı gü...n içinde stok gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve iptaller aynı saat içinde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.20
12.02.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden 5043*****59 sipariş numaralı, 2.490 TL tutarındaki bir trenç...kot siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. WhatsApp hattına hiçbir şekilde bağ
20 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden birkaç parça elbise ve aksesuar siparişi verdim. Toplam 4.940 TL tutarında...ki bu siparişimin numarası 5043*****65. Sistemde ürünün kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26 Şubat olduğu yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünler el
Stradivarius online uygulaması üzerinden deri bir ceket siparişi verdim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ e...lime ulaşmadı. Herhangi bir takip mesajı, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara
Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius markasına ait d91 düşük bel bol pantolon siparişi verdim. 01 Mart 2026 tarihi...nde saat 21.00’de verdiğim bu siparişi, sadece 7 dakika sonra, 21.07’de beden değişikliği sebebiyle iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden hazırlanma aşamasında olduğu gerekçe
Stradivarius mobil uygulamasından 14 Şubat’ta bir adet kot pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 25 Ş...ubat itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süre bu kadar uzayınca, artık bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada iptal seçeneği aktif olmadığı için iş
Stradivarius online mağazadan 17 Şubat’ta 5043*****63 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “hazı...rlanıyor” ve “en yakın zamanda teslim edilecek” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte Stradivarius uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde de siparişimin en kısa
17.02.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden 36 numara streç bot siparişi verdim, numarayı yanlış seçtiğimi far...k edince de aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartımdan alınan tutarın iadesi yapılmadı ve taksitli işlem olmasına rağmen ilk taksitin çekilmiş
12 Şubat’ta Stradivarius internet sitesinden 5461******11 numaralı siparişi verdim. Kargo firması olarak “Bir Günde Karg...o” ile gönderim sağlandı. 14 Şubat Cumartesi günü iş yerim kapalı olduğu için teslim edilemedi ve o günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 3 gündür her gün “dağ
3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından uzun dokulu dökümlü pantolon ve fiyonklu topuklu san...dalet satın aldım. 5 Şubat’ta fiyonklu topuklu sandalet siparişim iptal edildi, sadece pantolon siparişim kaldı. Ürünün 9 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ “sipariş
10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde tesli...m edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S
29.01.2026 tarihinde Stradivarius’un kendi internet sitesinden Yapı Kredi kredi kartımla 2 adet pantolon için 5042*****8...7 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.080 TL’lik alışverişim 3 taksit olarak çekilecekken, ilk taksit kartımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılma
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Kontrast suni kürk ceket s beden” ürününü 1.790 TL ...ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 10890649424’tür. Siparişim uzun süre boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte ne Trendyol asistan
Stradivarius’tan internet üzerinden kemerli bir trençkot siparişi vermiştim ve günlerdir ürünümün kargoda olduğunu görüy...ordum. Bugün öğrendim ki ürünüm benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edilmiş, para tarafıma yatırılmış ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış. Ürünüm paketlenip
Eşim 2 Şubat tarihinde Stradivarius internet sitesinden iki adet ürün satın aldı. Ertesi gün çizmenin ellerinde olmadığı...nı ve siparişin iptal edildiğini belirten bir e-posta aldık. Buna rağmen ürünün ücreti kredi kartımızdan tahsil edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda E***
1 Ocak’ta Stradivarius’tan yaklaşık 4.490 TL tutarında bir mont siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ett...im. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak 14 iş günü beklemem gerektiği söylen
1 Ocak’ta Stradivarius’tan yaklaşık 1.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim.... Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi, bu süre
Stradivarius’tan önce çanta, ardından kürk bir ürün satın aldım. Her iki siparişimde de ürünler daha elime ulaşmadan, ka...rgo firması tarafından “iade” ye düşürülerek geri gönderildi. Yani hiçbir şekilde teslimat yapılmadan, sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi işlem yapıldı. Yaşadığım bu durumu m
Stradivarius’un kendi internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Kombine yakalı cepli ceket adlı ürünü satın aldım. Ödemem... kredi kartımdan 1.259 TL olarak çekildi, bankamla defalarca görüştüğümde de işlemin başarıyla gerçekleştiği ve para çıkışının olduğu teyit edildi. Bankamın ilettiği Referans kodu
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 08089610 kodlu, m beden yazı baskılı askılı top siparişi verdim. Sipariş nu...maram 10897287058’tir. Tahmini kargoya veriliş tarihi 23.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, 21.01.2026 tarihinden bu yana sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından kauçuk görünümlü düz çizme siparişi verdim. Sipariş nu...maram 10863389408 ve ürün için 2.300 TL ödedim. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi, buna rağmen sistem üzerinden iptal de edilmiyor. Stradivarius çağ