Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Verilen Cüzdan Siparişinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Yanlışlıkla Verilen Cüzdan Siparişinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
profile
17 Mart 14:53
256

17 Mart gecesi saat 03.02 civarında Stradivarius’tan Trendyol üzerinden bir çanta ve bir cüzdan siparişi verdim. Bugün ise yaklaşık 14.00 sularında, tamamen yanlışlıkla aynı cüzdanı ikinci kez sipariş ettim. Hemen fark ettiğim anda saniyeler içinde iptal etmeye çalışmama rağmen sistemde “hazırlanıyor, iptal edilemez” uyarısıyla karşılaştım. Tek kişi olarak aynı cüzdandan iki tane almamın mantıksız olduğu ortadayken, bu durum beni mağdur etti.

Her iki siparişin de ücreti kartımdan çekildi. İlk verdiğim sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, ikinci yanlış siparişi de iptal etmeme izin verilmemesi bence son derece adaletsiz bir sistem işleyişi. Trendyol asistan ve canlı destek ile görüştüğümde, “hazırlanıyor” aşamasında iptal edilemeyeceğini, satıcının böyle bir uygulaması olduğunu söylediler ancak ekstra bir çözüm sunmadılar. Benim hatamı saniyeler içinde düzeltmek istememe rağmen sistemin buna izin vermemesi, Stradivarius’un iptal sürecinin ne kadar katı ve tüketici aleyhine olduğunu gösteriyor.

Sadece ikinci, yanlışlıkla verdiğim cüzdan siparişimin iptal edilmesini ve ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11058758111’dir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve iptal politikanızın tüketici lehine gözden geçirilmesini istiyorum.

yanlislikla-verilen-cuzdan-siparisinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Stradivarius Siparişim İptal Edildi Diğeri İse Hala Kargoya Verilmedi

profile
19 Aralık 2025 18:09
1.308
trendyol-stradivarius-siparisim-iptal-edildi-digeri-ise-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çanta, Fatura Yok, İptal Talebi Reddedildi

profile
31 Ocak 09:16
310

profile
14 Temmuz 2024 16:45
1.900
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Stok Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Ekim 2025 14:47
591

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz