to read complaints and reviews, or file yours.
Stradivarius online mağazadan verdiğim 5031***3800 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Süre...ci kontrol ettiğimde kargoda “kayıp” bilgisi görünüyor ancak ne Stradivarius’tan ne de kargo firmasından net bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime
1 Ocak’ta Stradivarius online mağazadan bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 5028**59040 ve bu alışveriş için 1.859... TL ödedim. 2 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ve gönderiyi takip edebilmem için ayrıca mail gönderileceği belirtildi ancak bu takip maili hiç gelmedi. Elim
Stradivarius’un kendi sitesinden verdiğim 5029*****94 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini de iade ettim. İadeyi 16... gün önce yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerden sadece birinin iadesi kartıma yansıdı, diğer ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün ceket ve
Kolay gelsin, kargo ile Stradivarius’tan verdiğim siparişime ait 269195030827 takip numaralı kargom sistemde dün itibarı...yla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gaziantep İslahiye Serinevler Mahallesi’ndeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya bırakma v
1 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından indirimli olarak bir kürk satın aldım ve ürün bugün kargoyla tarafıma tesl...im edildi. Ancak ürünü açtığımda güvenlik alarmının üzerinde olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya götürüp alarmı söktürm
Stradivarius’un web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde, 180 TL ücret ödeyerek hediye paketi olarak tote çanta ...satın aldım. 18 Aralık Perşembe günü 5038*****35 numaralı siparişim teslim edildi ancak ödemesini yaptığım hediye paketi tote çanta gönderilmemişti. Diğer ürünlerde herhangi bir ek
"Teşekkürler"
Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, 09.11.2025 tarihinde elime ulaşan iki adet hırkayı ilk kull...anımda ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadığım için şikayet etmek istiyorum. Ürünleri giymeden önce yıkadım, ilk giydiğimde tüylenme başladı ve bu durum üzerine tekrar yıkama yapma
Stradivarius markalı bir çanta siparişimi Trendyol üzerinden verdim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol uygulamasında sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetler
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 5028*****24 numarasıyla takip edilen siparişim, DHL Kargo ile İstanb...ul Kağıthane adresime gönderilmesine rağmen, adreste bulunmama rağmen teslim edilmedi. Ne kargo görevlisi kapıma geldi ne de herhangi bir arama yapıldı, ürünler doğrudan geri gönde
27 Kasım’da Stradivarius uygulaması üzerinden 5036*****47 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 3–5 ...Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 1849 TL ödeme yaptığım bu sipariş için kargo takipte “teslim edilemedi” görülüyo
Geçen sene Black Friday döneminde Stradivarius’tan yaptığım alışverişte ürünlerim kargo hatası denilerek hiçbir şekilde ...tarafıma ulaştırılmadı. Bu yıl yine Black Friday döneminde 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte de aynı sorunla karşılaşıyorum, aldığım hiçbir ürünü kargoya vermiyorlar. Sipari
Stradivarius’tan verdiğim bot siparişim UPS Türkiye tarafından teslim edilecekti ancak ürünüm elime hiç ulaşmamasına rağ...men 05.12.2025 tarihinde saat 16.49’da sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Şu anda ürünüm kayıp durumda ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 5
Online alışverişim için gönderilen ve Cargo X firmasından 19510167955100100036 takip numaralı kargom, 2 gün önce 'dağıtı...ma çıktı' olarak görünmesine rağmen kargo firmasının internet sayfasında bu bilgi hâlâ güncellenmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve sağlıklı bilgilendirilmek için verilen takip l
17.11.2025 tarihinde Maltepe Hilltown Stradivarius mağazasından satın aldığım d92 siyah pantolonu, ürünü aldıktan iki gü...n sonra ilk kez giydiğimde cep kısmı hafifçe ıslandığında boyasının iç çamaşırıma geçtiğini fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil
15 Kasım’da Stradivarius’tan İstanbul Kemerburgaz Eyüp adresine teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Sipariş ...numaram: 5036*****71. Sipariş sırasında 130 TL kargo ücreti ödeyerek ürünün iki gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ul
10 Kasım’da Stradivarius’tan 3 adet ürün siparişi verdim. 13 Kasım’da siparişim elime ulaştı ancak sadece 2 ürün geldi, ...kahverengi suni kürk ceketim eksikti. Paketin boyutu da küçüktü ve eksik ürünün sığmayacağı belliydi. Başta iki ayrı paket gönderilmiş olabileceğini düşündüm fakat başka bir paket
Stradivarius’tan 5026*****64 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Siparişim 12 Kasım’da teslim edildi olarak görün...mesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak teslim edildi görünüp ürünün b
Stradivarius’tan online olarak “kuşgözü detaylı omuz çantası” (referans: 5557/912/400) satın aldım. Siparişim elime ulaş...tığında, ürünün üzerinde 950 TL’lik fiyat etiketi olduğunu gördüm. Ancak ben uygulama üzerinden aynı ürünü 1.490 TL’ye satın almıştım. Aradaki fiyat farkı neredeyse iki katıydı. Et
18.10.2025 tarihinde Stradivarius'un online mağazasından 5035*****57 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında ek ol...arak 180 TL ödeyerek hediye paketi de satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde hediye paketi gönderilmemişti. O dönemde siparişimi kontrol etmediğim için eksikliği fark etme
17 Ekim tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim 5026*****82 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak iptal ed...ilmesine rağmen 1.740 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığı söylendi fakat Ziraat Bankası hesabıma herhangi bi
23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyl...a (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin
"İadem yattı teşekkürler"
19 Ekim tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim 5035*****17 nu...maralı siparişimi, paket hazırlanma aşamasındayken iptal ettim. İptal işlem