to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, 09.11.2025 tarihinde elime ulaşan iki adet hırkayı ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadığım için şikayet etmek istiyorum. Ürünleri giymeden önce yıkadım, ilk giydiğimde tüylenme başladı ve bu durum üzerine tekrar yıkama yapmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden ürünlerin iç etiketlerinin fotoğrafı istendi. Fakat ben hırkaların iç etiketlerini daha önce kesip attığım için bu talebi yerine getiremedim. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sıkıntıya rağmen, yalnızca iç etiket olmadığı için sürecin tıkanması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 5037*****33’tür.
Stradivarius’un, kalite sorunu yaşadığım bu iki hırka için değişim ya da iade hakkı tanımasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
25 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından süet görünümlü deri bot satın aldım. Ürün kısa süre içinde yağmura maruz kaldığında süet kısmında izler oluştu ve görüntüsü bozuldu. Bununla birlikte daha bir buçuk ay bile olmadan bazı noktalarda açılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekild...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 5029*****92 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Kontrol ettiğimde ise tokalı biker düz bot ürününün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, sadece diğer ürünlerin kargoya verildiğini ve i...
30 Ağustos 2025 tarihinde Stradivarius uygulamasından 5033*****73 numaralı pantolon ve bluz siparişimi verdim. Sipariş verirken ürünlerin yeni sezon olması ve hızlı teslimat beklentisiyle alışveriş yaptım. Ancak uygulamadaki sipariş bilgisi kısmında ürünlerin 11 Eylül’de teslim edileceği belirtiliyo...
Geçen sene Black Friday döneminde Stradivarius’tan yaptığım alışverişte ürünlerim kargo hatası denilerek hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu yıl yine Black Friday döneminde 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte de aynı sorunla karşılaşıyorum, aldığım hiçbir ürünü kargoya vermiyorlar. Sipari...
Stradivarius uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2.549 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için marka tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim ise gö...
Yorumlar