Storytel yapamıyorum

Yaklaşık 4-5 yıldır Storytel uygulamasına App Store üzerinden kayıtlı kredi kartımla düzenli olarak ödeme yaparak abone oluyorum. Son ödemenin ardından, üç gündür hesabıma giriş yaptığımda aboneliğimin iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Halbuki App Store’daki “Abonelikler” bölümünde Storytel...

14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00 civarında Storytel Standart paket aboneliğimi yeniledim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve hem banka hem de Storytel tarafından aboneliğimin yenilendiğine dair onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen iPhone cihazımda hiçbir şekilde kitaplara erişim sa...

Storytel’e aile paketi (iki kişilik sınırsız) ile üye oldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sonrası onay maili de aldım. Ancak bugün itibarıyla iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “bu mail adresinizde üyelik var giriş yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum...

24 Ağustos'ta Storytel'e üye olup 24 Eylül'e kadar olan dönemin ücretini kredi kartımla 124,99 TL ödedim. Ancak 25 Ağustos'ta üyeliğimi iptal ettiğimde, o ayın ücretini ödemiş olmama rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yani, ödediğim dönemi hiç kullanamadım ve hakkım olan hizmet tarafıma su...

10.08.2024 tarihinde Storytel’in yıllık normal üyelik paketine abone oldum. Birkaç ay kullandıktan sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım ve açıkçası üyeliğimi de unuttum. Ancak üyelik sürem dolduğunda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan (mail, SMS ya da arama olmadan), kredi kartımdan 119...

Storytel’e 2020 yılından beri kesintisiz olarak yıllık abonelik yapıyorum ve standart üyelik kullanıyorum. Ancak özellikle son bir yıldır, polisiye türünde yeni kitapların eklenmemesi ve mevcut serilerin tamamlanmaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Seri kitaplara başlıyoruz fakat ö...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan Storytel adına gece yarısı 199 TL ücret çekildi. Storytel’e herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Hesabımdan yapılan bu izinsiz işlemle ilgili elimde dekont da mevcuttur. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ona...

Storytel’in standart üyelik paketini ilk ay satın aldım ve memnun kalmadığım için yeni ay başlamadan mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, yaklaşık bir yıldır her ayın 4’ünde kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için tüm a...

Uzun süredir Storytel Sınırsız Bireysel üyelik kullanıcısıyım (5-8 yıldır). Geçtiğimiz hafta tarafıma e-posta yoluyla üyelik ücretimin 43,99 TL’den 169,99 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Bu zam oranı bana oldukça yüksek geldi ve makul bir seviyede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Şu ana ka...

Kredi kartımda iyzico/STORYTEL.com uzantılı bir siteye bilgim dışında, 03.08.2025 günü gecenin 3'ünde 249,99 TL çekim yapılmıştır. İlk kez duymuş olduğum bir siteden, gecenin yarısında bilgim olmadan kart bilgilerime erişilip işlem yapılabiliyor ve banka buna onay veriyor. Sonrasında da defalarca fa...

Storytel.com isimli uygulamada aboneliğim olmadığı halde haberim olmadan 01/08/2025 tarihinde gece kredi kartım ile işlem yapılmıştı. Telefonuma hiçbir şekilde ne bilgi ne bir onay mesajı gelmemiştir. Konu ile ilgili acilen benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum

Merhaba, Storytel'den şikayetçiyim. 79 TL olan üyeliğimi, yeni üyelere aylık 120 TL'ye sunarken, eski bir üye olarak bana değişen ekonomik koşullar sebebiyle aylık 169 TL'ye sunacaklarını belirtmektedirler. Kendilerine destek talebimi açmama rağmen, talebim okunmadan ezber cümlelerle kapatılmaktadır...

20 ve 21 Temmuz 2024 tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan kartımdan Storytel adına toplam 124,99 TL çekildi. Storytel'e ait hiç hesabım olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleştirildi ve kart bilgilerim bu şekilde kullanıldı. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olama...

*Storytel Hızlandırma Seçeneği 2x ile Sınırlandırıldı, Eski Özellik Geri Gelsin* Yaklaşık 1 yıldır ücretli olarak kullandığım Storytel uygulamasında, kitap dinleme hızını 3x’e kadar ayarlayabiliyordum. Ancak Eylül ayı sonunda yapılan bir güncellemeyle bu seçenek 2x ile sınırlandırıldı. Özellikle baz...

Storytel benden izinsiz kartımdan otomatik ödeme yapmış. Ben bu sebeple kartımı sildim. Ancak benden tahsil edilen abonelik süresini storytel kaldırmış. Yani hem paramı aldınız hem de aboneliğimi kaldırdınız. Bu durumda hiçbir mantık yok. Lütfen bunu düzeltiniz.

Bilgisiz iyzico storytel banka hesabımdan para aldı. İade edin lütfen. Hesap hareketler bakarken dikkat ettim. Mailler de hiçbir abonelik bilgisi yok. Telefonumuzda da application hiç indirmedik. Bu nasıl oluyor? İade işlemler için lütfen biriler yardımcı olur musunuz?

Bu kuruluşun adını ilk kez dün öğrendim. 26 Haziran 2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan 124.99 TL. Para çekildiğini gördüm. Bankaya şikayetimi bildirdim ama siz kimsiniz kardeşim? Benim iznim olmadan hesabımdan nasıl para alırsınız? Yasal olarak ne yapılabilir bilmiyorum ama araştıracağım emin olun...

Vodafone'da kullandığım 0549*****39 numaralı hattım için yeni bir tarife değişikliği yaptıktan sonra, Vodafone ile Storytel iş birliği kapsamında dijital servisler bölümünde Storytel içeriğinin eklenmiş olduğunu gördüm. Vodafone hattım için Denizbank kartım üzerinden izin verdiğim otomatik ödeme tal...

+2

Storytele gerçekten ulaşmak mümkün değil mağduriyetim asla giderilmiyor ayıp artık bu kadarı ayıp her ay ödeme çekiliyor kartımdan. Ne müşteri temsilcileri var ne iletişim kurabileceğiniz bir şey. Üye oldum, üye olduğum maili hatırlamıyorum bakın şifre değil maili hatırlamıyorum sürekli şifre yeni...