Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34258674

Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve Destek Sıfır!

profile
Metin
StepUp | stepupp.com.tr
17 Kasım 2025 14:50
778

12 Kasım’da Stepup’un internet sitesi üzerinden 8804 numaralı Nike Tech Fleece siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sırasında ürünün pazartesi günü elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Stepup ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili mağazadan hiçbir açıklama yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-kayip-bilgilendirme-ve-destek-sifir-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Zeynep
Zeynep
Benzer Şikayeti Var

Bende de aynı şekilde yazdım engelledi

Abdullah
Abdullah

Bende aynı şekilde hiçbir şekilde cevap vermiyorlar

Ahmed
Ahmed

Benimde aynısı şu an hala gelmedi

Efe
Efe
Benzer Şikayeti Var

Kaç gün oldu

Muhammed
Muhammed

Kral ürün geldi mi aynı durumu yaşıyorum şu an

Metin
Metin
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
Mehmet
StepUp | stepupp.com.tr
31 Ağustos 2025 01:41
787

19 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Step Up adlı satıcıdan Nike Tech Fleece ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 6847. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde ...

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-saticidan-yanit-alamama-magduriyeti-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-saticidan-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
2
Efe sonuçtan memnun değil

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ciddi İletişimsizlik

profile
Efe
StepUp | stepupp.com.tr
17 Ağustos 2025 02:49
718

10 Ağustos Pazar günü Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden Nocta Tech Fleece Joggers adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 6834). Bugün 17 Ağustos ve aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme alamadım, ciddi bir iletişimsizlik problemi ...

bir-haftadir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ciddi-iletisimsizlik-5.jpg
bir-haftadir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ciddi-iletisimsizlik-4.jpg
bir-haftadir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ciddi-iletisimsizlik-3.jpg
bir-haftadir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ciddi-iletisimsizlik-2.jpg
bir-haftadir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ciddi-iletisimsizlik-1.jpg

Ödemeyi Yaptım, Ürünüm Ve Yanıt Bekliyor!

profile
Mert
StepUp | stepupp.com.tr
13 Kasım 2025 18:52
2.643

11 Kasım tarihinde stepup'un https://stepupcoo.com.tr adresinden Nike Tech hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 8505. Siparişimi havale yöntemiyle 900 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir y...

odemeyi-yaptim-urunum-ve-yanit-bekliyor-1.jpg
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz