to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Stepupcoo internet sitesi üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim ve toplamda 2.500 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: #1353). Siparişimi İstanbul adresime iletilecek şekilde oluşturdum. Ancak bu süreçte ne bir kargo mesajı ne de siparişimin hazırlandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. 8 aydır ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Sorunun çözülmesi için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, ayrıca telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.
İlk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 25 Ağustos tarihinde 6853 kodlu siparişi verdim ve 838,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, aynı gün telefonuma "siparişiniz kargoya hazır" şeklinde bir mesaj geldi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kar...
04 Kasım'da Stepupcoo'nun Instagram hesabındaki kendi sitelerinin linki üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 7602. Ödeme sırasında kredi kartı ile işlem yapamadığım için, bana iletilen bilgiye istinaden havale yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Toplamda 8 gündür siparişimin teslim ...
Stepupcoo'nun Instagram sayfası üzerinden Ordu/Fatsa adresine teslim edilmek üzere bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimi 6842 numarasıyla verdim ve ödemesini kredi kartı ile 848,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sayfada 1-3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 2 ...
Stepupcoo normal üyeliğim kapsamında, 13/11/2025 tarihinde Instagram üzerinden #8832 numaralı siparişi verdim ve 1297.16 TL ödeme yaptım. Defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Si...
10 Ekim’de Stepupcoo tarafından bana iletilen bir Shopier linki üzerinden 825 TL ödeyerek eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 140135791. Siparişin İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmesini beklerken, tarafıma verilen takip numarasıyla kargoyu takip edemiyorum ve ürünüm hâlâ elime ulaşmad...
Yorumlar