to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup resmi web sitesinden “Tech” model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 9536. Siparişimi yaklaşık 2-3 gün önce oluşturdum ve ödemesini havale yöntemiyle, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikme üzerine sosyal medya üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta “Buradan yardımcı olalım” şeklinde bir yanıt aldım fakat sonrasında tekrar dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Siparişim acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
07 Eylül tarihinde Stepup sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim ve havale yöntemiyle 872 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 6885). Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumu hakkında site üzerinden, sosyal medya hesaplarından, e-pos...
12 Ekim’de Step Up Co üzerinden Tech Fleece adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 7014) ve ödemesini havale yöntemiyle 1.186 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ürün kargo ile teslim edilecekti ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme ...
12 Kasım’da Instagram’daki Stepup hesabı üzerinden iki adet Nike Tech model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8774. Ürünlerin 17 Kasım’da elimde olacağı söylendi ve toplam 1.199 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek i...
12 Kasım’da stepupcoo.com.tr üzerinden 8667 numaralı siparişle bir adet tech fleece hırka ve bir adet tech fleece eşofman altı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünlerim belirtilen sürede teslim edil...
Stepup mağazasının web sitesinden yaklaşık 15 dakika önce Tech Fleece adlı ürünü, toplam 1200 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi girdim ancak ödeme aşamasında kart bilgilerim istenmedi ve herhangi bir ödeme işlemi gerçekleşmedi. Ekranda yalnızca altyapı çalışması ned...
Yorumlar