Step Türkiye

27.11.2025 tarihinde Stepturkiye.co üzerinden Shopier aracılığıyla 941567017 numaralı siparişimi verdim. Sitedeki ürün görselinde Prada Paradoxe Intense parfümü yer aldığı için özellikle bu ürünü alacağımı düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak 01.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de teslim edilen karg...

Stepturkiye.co adlı Instagram sayfasından aldığım çanta istediğim gibi değildi, metal aksamlarında soyulmalar mevcut. 1. Kalite diye gönderdikleri çantayı beğenmediğim için iade etmek istedim, indirim dönemlerinde iade almadıklarını söylediler. 3 gün oldu hâlâ mesajlarıma cevap vermediler. İade hakk...

Step Türkiye shopier mağazası üzerinden verdiğim 847168153 numaralı online siparişim için yaklaşık 1 hafta önce iade işlemi yaptım. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen 3.467,99 TL tutarındaki para iadem banka hesabıma yapılmadı, bunun yerine tarafıma kupon tanımlandı. Tanımlanan kuponda da 3.467,99Tl’...

Step Türkiye’nin internet sitesinden aldığım çanta ve kartlık seti 13 Kasım’da elime ulaştı ancak ürün elime geçtiğinde belirgin kusurlar olduğunu fark ettim. Çantanın iç kısmındaki fermuar hiç açılmıyor, dış fermuar ise sadece yarıya kadar açılabiliyor. Ayrıca ürün üzerindeki marka logolarında akma...

4 Kasım’da Instagram’daki stepcomtürkiye adlı hesaptan Shopier üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, 4.11 tarihinde kargoya verildi. Sipariş numaram 962863560’dır. Ürün elime ulaştığında kutusu ezilmiş durumdaydı ve ürünün rengi, görsellerde paylaştıkları ile aynı değildi. Bu nedenle ürünü beğenmeyi...

Stepturkiye.co isimli Instagram sayfasından Shopier üzerinden 16.11.2025 tarihinde New Balance 1906 metallic m4432 spor ayakkabı 36 numara siparişi verdim. Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi. İlan görsellerinde çok şık ve kaliteli görünen bir ayakkabı vardı, bu görsellere güvenerek sip...

Steptürkiye.co üzerinden 15.11.2025 tarihinde verdiğim 190903283 numaralı siparişim, 19.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ettiğim Adidas Samba model ayakkabının iç kısmında bariz şekilde defo, ayakkabının dışına taşmış pembe boyalar ve arka kısmında dikiş hatası ile yırtık olduğunu gördüm. Yan...

+1

Step Türkiye internet sitesinden İzmir adresime teslim edilmek üzere Nike marka 40 numara bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 229308193’tür. Ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça dar olduğunu, bu nedenle ayağıma tam olarak uymadığını fark ettim. Ayakkabıyı normal şekilde giymeye ç...

Konu: Ayıplı Ürün İade Talebi – Yasal Hak Talebi Merhaba, New Balance 5983***92 ile tarafıma gönderilen ürün, ayıplı/hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünün ön kısmı aşırı bol ve hatalı şekilde elime ulaştı. Türk Ticaret Kanunu ve Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında, ayıplı ürünlerde iade hakk...

8 Kasım’da stepturkiye.co internet sitesinden banka kartımla 2868,99 TL ödeyerek beyaz renkli bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 320399383). 12 Kasım’da elime ulaşan ürün ise sipariş ettiğimden farklı olarak krem gri renkteydi ve bir tık büyük geldi. Ürünü dener denemez yanlış ürün gönderildi...

11 Kasım’da Shopier üzerinden Step Türkiye’den 1754,54 TL’ye bir kol çantası sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ve henüz kargo poşetinden bile çıkarmadım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde iade kabul edilmediğini öğrendim. Değişim talep ettiğimde ise ürünü geri göndermek için kargo ücretinin ba...

01.11.2025 tarihinde Instagram sayfası stepturkiye.co üzerinden New Balance 9060 White Moon model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 225643336). Siparişin toplam tutarı 2.868,99₺ olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul/Tuzla adresine gönderilmesini istedim. Sipariş son...

31 Ekim’de Guess marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 290700624. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Bağcılar Mahallesi 1197. Sokak, Emirler Yapı Çiçek 2 Sitesi, b Blok, No: 27. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri ...

12.11.2025 tarihinde Stepturkiye.co internet sitesinden iki çift New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 833005458. Ürünler Düzce merkez adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 6.212,13 TL olarak gerçekleştirdim. Ayakkabılardan biri sağlam gelirken, diğer çiftin...

Step Türkiye resmi internet sitesinden 3 gün önce 7.267,99 TL ödeyerek ugg model ayakkabı satın aldım. Ürünün boyun kısmında fark edilir bir ölçü sorunu mevcut. Bu durumu ilk teslim aldığımda fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürününüz...

01.11.2025 tarihinde Step Türkiye mağazasından Shopier üzerinden 1.938,84 TL tutarında bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 302410423). Siparişi verdikten kısa süre sonra iade talebi oluşturdum. Ancak talebime bakılmadan, hafta sonu mesai saatleri dışında olduğu için talebime bakılmadan ürünü karg...

Instagram üzerinden stepturkiye.co sayfasından, kredi kartı ile toplam 10.084,99 TL ödeyerek 5 parça ürün satın aldım (Sipariş No: 710925198). Ürünler bugün DHL kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Paketleri açar açmaz ürünlerin hem orijinal olmadığını hem de hasarlı ve lekeli olduğunu ...

23 Ekim 2025 tarihinde Step Türkiye internet sitesinden Dyson Airstrait saç düzleştirici (Prusya mavisi) siparişi verdim. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 736327426 ve teslimat adresim Elazığ Merkez. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ k...

24 Nisan 2025 tarihinde www.stepturkiye.co üzerinden Miu Miu marka, “orijinal” ibaresiyle satılan bir güneş gözlüğü satın aldım ve 3.687 TL ödeme yaptım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek İtalya’dan doğrulama yaptırdım ve ürünün sahte olduğu kesinleşti. Sipariş numarası veya fatura da tarafı...

14 Ekim 2025 tarihinde Shopier üzerinden Step Türkiye mağazasından Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram 398547408 olup, ödemesi kartımdan 12.496₺ olarak çekildi. Kargo takip numaram 635733036024 ve sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargonun teslim ed...

stepturkiye.co Instagram adıyla bilinen. Alışveriş yaptım. Ürün hem defolu hem çakma. İade talep ediyorum asla iade almıyorlar üstüne üstlük mağdur edip mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar her yere şikayette bulunacağım! Ürün görselle aynı mıdır diye teyit alıyorum onu bile inkar ediyorlar müşteriye sa...

Step Türkiye mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü garanti kapsamında değişime gönderdim. Ancak değişim sonrası bana yine aynı ürünü gönderdiler. Ayrıca, değişim kuponunu ürünün fiyatından 5 TL fazla olarak tanımladılar ve bu nedenle yeni bir ürün almak zorunda bırakıldım. Kuponun sistem üzer...