Shopier’da İade Bölümü Bulunmadığı İçin Ayakkabı İadesi Yapamıyorum

07.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Adidas Samba og beyaz model, 1 adet ayakkabı siparişi verdim, ürün 09.04.2026 tarihinde Eskişehir’de DHL Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak kalıbı ayağa uymadı, giyilemeyeceği için siparişi iade etmek istiyorum.
Shopier hesabımda ya da ilgili sipariş sayfasında herhangi bir iade bölümü veya iade talebi oluşturabileceğim bir alan görünmüyor, bu nedenle sistem üzerinden iade başvurusu yapamıyorum. Sipariş numaram 5089***75’tir.
Ürünü iade edip ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade süreciyle ilgili olarak tarafıma açık ve kullanılabilir bir iletişim kanalı sunulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Para iadesi yapılamaz ve kargo parası 350 TL çıkıyor
Lütfen yardımcı olur musunuz
Siparişi iade etmek istiyorum ancak Step Türkiye, kargoyu tekrar göndermemi ve kesintili bir çek vaat ediyor, bu teklif beni mağdur etti ve henüz bir çözüm sağlanmadı.












