to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde www.xstep.com adlı siteden 1061 numaralı sipariş ile toplam 2.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Nike Air Jordan 1 Low Chinese New Year model 39 numara ayakkabı için 1.249 TL, Adidas Samba Black ayakkabı için 1.249 TL olmak üzere ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda çok geç dönüş yapıyorlar. Yaklaşık 5 gün önce ürünleri kargoya verdiklerini, bana mail geleceğini söylediler. Gelen mailde ise yalnızca “kargoya verildi” bilgisi var, kargo takip numarası, kargo firması adı gibi hiçbir detay bulunmuyor.
Tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda bu kez “isterseniz iptal edelim” şeklinde cevap veriyorlar. Ürünlerin kargoya verildiğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmıyor ve cevap alamıyorum. Ne ürünlerim elime geçti ne de kargo ile ilgili şeffaf ve net bir bilgi verildi.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve toplam 2.499 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim’de SuperStep online mağazasından aldığım Nike Air Jordan marka ayakkabının iadesini başlattım. 21 gün geçmesine rağmen 3.839 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. İade işleminin onayland...
04.10.2025 tarihinde Lobbeco sitesi üzerinden Nike Air Jordan 1 Retro Low og sp Travis Scott model ayakkabıyı 1269 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 514812855). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin hızlandırı...
25 Ekim’de Sanal Çadır Eren Holding’den Nike Air Max marka spor ayakkabıyı sipariş ettim ve ürünü teslim aldım. Ancak ayakkabı ayağıma küçük geldiği için, teslim aldıktan 2 gün sonra, yani 27 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Kargo takip numaram: 909187773800, sipariş numaram ...
16.08.2025 tarihinde Step Türkiye internet sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim ve 2.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 385080529. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Manisa Turgutlu’daki adresime herh...
09.02.2026 tarihinde saat 00.02 sularında Lobbeco uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. İkisinin New Balance, birinin Nike Air Force model ayakkabı olduğunu seçtim. Siparişi tamamladıktan sonra hesabımdan 2.797 TL çekilmesine rağmen, Lobbeco hesabımda hiçbir şekilde sipariş kaydı gör...
Yorumlar