Step Türkiye Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Ve Haksız İade Politikası

7 Şubat 2025 saat 21:00’da Instagram'da stepturkiye.co sayfa üzerinden Sevgililer Günü indirimini başlayacağını haber aldım. Saat tam 21:00’da Shopier üzerinde aktiftim. 19 TL’ye Newbalance marka ayakkabı aldım. Birkaç gün sonra kargom geldiğinde her ikisini de sağ ayak olarak gönderdiklerini gördüm. Değişim işlemleri için talepte bulundum. Ürünüm karşı tarafa ulaştığında fiyat hatası olduğunu söylediler. Dalga geçer gibi biz 19 TL’ye ayakkabı bağcığı satıyoruz dediler. Ayakkabının ücretini rızam olmadan iade ettiler. Ben değişim talep etmiştim. Aradan 2 dakika geçtikten sonra farklı bir numara WhatsApp üzerinden mesaj attı. Ve mesajda indirim dönemlerinde iade olmadığı yazıyordu. Ben de iade olmayacağına güvenerek ayakkabıları firmaya geri göndermiştim. Mağduriyetimin giderilmesini ve 19 TL’ye aldığım ayakkabıların değişim yapılarak bana gönderilmesini talep ediyorum.