Step Türkiye Ürün Değişiminde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Stepturkiye.co'dan Instagram aracılığıyla Shopier üzerinden 29.01.2025 tarihinde 677027733 numaralı ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün elime ulaştı ancak numara değişikliği yapmak için geri gönderdim.
05.02.2025'de göndermiş olduğum ürün 06.02.2025'de ellerine ulaştı. Kargo şirketinde de teyit aldım. Ürünün durumu hakkında bilgi alabilir miyim diye sorduğumda hâlâ ulaşmadı diyorlar. 12.02.2025'de, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bugün yarın gelecek diye yalan söyleyip oyalıyorlar.
İstanbul içinde bir kargonun teslim süresi 1 hafta olabilir mi? Konu hakkında verdikleri numarayı yazıp aramama rağmen cevap vermiyorlar. Ürünü satıp parayı aldıktan sonra gerisiyle ilgilenmiyorlar.














