to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Stepturkiye.co adlı siteden sosyal medyada bazı fenomenlerin reklamını görerek Newbalance marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi 3-4 gün önce verdim ve ürün bugün, Kahramanmaraş adresime teslim edildi. Sipariş bilgilerim: Gönderici Shopier mağazası, takip no 843249182927, sipariş no 28284372.
Ürün bana ulaştığında, görseldeki modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kumaşının son derece kalitesiz olduğunu ve ön kısmında yırtık bulunduğunu gördüm. Ayrıca ürünün orijinal olmadığı da çok net şekilde belli. Satış sırasında orijinal ürün vaadiyle reklam yapılmasına rağmen, gönderilen ürün tamamen farklı ve defolu çıktı. Üstelik herhangi bir muhatap bulamıyorum, site üzerinden ya da başka bir yolla yetkili birine ulaşamıyorum.
Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Geri dönüş yaptı firma ama bu seferde iade yoktur diyorlar ve değişim yaparsam da 350 TL kargo parası verecekmişim kısacası elimde kaldı ayakkabı şikayetçi olacağım gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım
