Sahte Adidas Superstar Ürünü Ve İadenin Reddine Karşı Tam Geri Ödeme Talebi

Shopier Step Türkiye üzerinden Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ancak gelen ayakkabının sahte olduğunu gördüm. Ürünün üzerindeki baskılar ve detaylar, sitedeki görsellerle ve orijinal modelle açıkça uyuşmuyor, baskı kalitesi ve işçilikten sahte olduğu çok net anlaşılıyor.

Bu ürün için kredi kartı ile 2.116,70 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 803681449. Durumu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürünün sahte olduğunu ve iade etmek istediğimi açıkça ilettim. Satıcı ise “üründe bir problem yok, size hitap etmememiz olabilir” şeklinde bir ifade kullanarak iadeyi kabul etmedi ve sadece 350 TL karşılığında ürünü inceleyip değişim yapılabileceğini söyledi. Bu yazışmaların tamamı WhatsApp kayıtlarında mevcuttur.

Sahte ürün gönderilmesiyle birlikte bir de iademin keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyetim artmıştır. Gönderilen ayakkabının koşulsuz olarak iadesinin alınmasını, ödediğim 2.116,70 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.