to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM'nin dışarıda bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken hem kasadan hem de tabletten sipariş alınıyordu. Tablette sipariş alan beyefendiye kartla ödeme yapacağımı söyledim ve siparişimi verdim. Ancak laktozsuz süt istediğimi belirtmeyi unuttum. Hemen ardından beyefendiye durumu ilettim, “Benim laktozsuz olacaktı, kusura bakmayın” dedim. Kendisi de bardaki arkadaşlara söyleyebileceğimi, yardımcı olacaklarını belirtti.
Bunun üzerine barda çalışan c**** Bey’e, “Pardon, ben buradan sipariş verdim ama laktozsuz olduğunu söylemedim, yapabilir misiniz? ” diye rica ettim. Üslubum gayet nazikti. Ancak c**** Bey, sert bir tavırla “Nereden verdiniz siparişi? ” diye sordu. Tabletten sipariş verdiğimi belirtince, “Tamam, olsun, orada da söyleyebilirdiniz” dedi. Hem konuşma tarzı hem de tavrı oldukça rahatsız ediciydi ve kesinlikle güler yüzlü değildi. Kahve yapımına henüz başlanmamışken rica etmeme rağmen bu şekilde davranılması beni çok üzdü.
Benzer olumsuzluklarla genellikle karşılaşıyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-19:40 civarında Şişli Cevahir dışındaki bir Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verirken personel ismimi sordu ve ismimi söylediğim halde bana “hanım” eklemeden, yalnızca adımla hitap etti. Ayrıca kahvemi almaya...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.20 civarında Aqua Florya Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimizi yanlış aldıkları için düzeltilmesini rica ettik. Ancak A**** Bey, dalga geçer gibi konuşarak yanlış siparişi önümüzden aldı ve ardından kasaya gidip başkalarıyla...
Konu: Şanlıurfa Piyaza AVM Starbucks Şubesindeki Personel hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 12 Haziran 2025 tarihinde saat 18:00 – 19:00 arasında Şanlıurfa Piyaza AVM içerisinde bulunan Starbucks şubenizden kahve satın aldım. Siparişimi aldıktan sonra ürün, erkek bir personel tarafından tarafıma te...
Yorumlar