to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Akasya AVM 1. Kattaki Starbucks şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Aynı şubede buna benzer saygısızlığı ikinci kez yaşıyor olmam, artık bunun tesadüf değil, ciddi bir personel sorunu olduğunu gösteriyor.
Sipariş verirken özellikle küçük boy istediğimi belirttiğim halde çalışan ısrarla “tall mı?” diye sormaya devam etti, ardından yanındaki arkadaşına dönüp İngilizce konuşarak ukalaca ve alaycı bir tavır takındı. Benim ana dilim İngilizce olmasına rağmen, Türkiye’de Türkçe konuşmayı tercih eden ve Türkçe talepte bulunan insanlarla adeta dalga geçen bir üslup kullanılması, müşteriyi küçük gören ve aşağılayan bir davranıştır. Personelin kendini üstün görmesi, saygısız ve eğitimsiz tavırları, insanların dil tercihi üzerinden alay konusu yapılması kesinlikle kabul edilemez.
Starbucks gibi global bir markanın çalışanlarının, müşterilerin dili, tercihi ya da siparişi ne olursa olsun saygılı ve eşit davranması gerekirken, hem daha önce hem de son yaşanan bu olayda böyle bir tavırla karşılaşmak gerçekten üzücü. Bu olayda görevli personel veya personellerle ilgili gereken işlemlerin yapılmasını, tüm çalışanlarınıza insanlara saygı ve temel iletişim konusunda ciddi bir eğitim verilmesini ve bu tür aşağılayıcı tavırların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Akbatı AVM’deki Starbucks şubenizde yaşadığım saygısızlık ve kişisel hakaretten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. 15.10 sularında kasaya geldiğimde küçük boy filtre kahve istediğimi söyledim. Adını bilmediğim için “küçük boy” ifadesini kullandım ve benim ülkemde küçüğe küçük denir, bu yüzden b...
01.01.2026 öğleden sonra Starbucks Isparta Meydan AVM şubesine gittiğimde, kasada siparişleri alan ve daha sonra içecek hazırlama bölümünde çalışan bir erkek personelin tavrından ciddi biçimde rahatsız oldum. Sipariş verirken başından itibaren son derece kötü ve kaba, aşağılayıcı bir üslubu vardı. ...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Küçükyalı Hilltown Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan kadın personelin tavrı hem bize hem de çalışma arkadaşlarına karşı son derece laubali ve saygısızdı. Arkadaşım büyük boy soğuk Spanish Latte siparişi verd...
Watergarden Ataşehir Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 09.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında kasada sipariş alan Z***** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı ş...
27.12.2025 tarihinde akşam saat 20:30 civarında arkadaşım ile birlikte Ankamall AVM giriş kattaki Starbucks şubesine kahve almak için gittik. Kasada çalışan B**** isimli görevli, siparişimizi alırken son derece saygısız, itici ve kaba bir tavır sergiledi. Sipariş verirken yüz ifadesi, bakışları ve ...
Yorumlar