Ana Sayfa
Starbucks
Cappuccino
Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!

ID:26960287

Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!

Aleyna

Starbucks

22 Kasım 2023 21:37

6.280

İl fark etmeksizin, özellikle İzmir'de çoğu mağazada bazı baristalar rutin çalışmaya uymuyor. Sütü sonra ısıtıyorlar, dereceyi istediğim gibi ayarlamıyorlar ve modifiers ile süt tercihlerine dikkat etmiyorlar. Standart short boy flat white, laktozsuz, köpüksüz, şekersiz ve karamel şuruplu istememe rağmen, önce espresso yapıp sonra şurup ekleyip sütü son anda ısıtıp doğrudan bardağa döküyorlar. Kasada belirtmeme ve etikette görmelerine rağmen, İzmir Optimum AVM'deki büyük Starbucks'ta bu durumu yaşadım. Pembe renkli örgülü saçlı bir barista kahvemi yaptı. Daha önce de bu mağazada benzer sorunlar yaşamıştım. Nezaketle yaklaşıp handoff alanında kahvemin köpüğünü alabileceklerini söylediğimde 'ne alaka ya? ' şeklinde bir tepkiyle karşılaştım.
Erkek arkadaşım içeceğin standardını anlattığında ise 'ah evet, haklısınız.' cevabını aldım. Aynı içeceğin tall boyunu istediğimde gerçekten bir cappuccino yapıp, ekstra espresso ve şurup ilavesi yapmadılar. 'içeceğin neyi yanlış, neden beğenmediniz ki? ' dediler. Aynı gün tall boy cold brew istediğimizde, cold brew tap olarak tuşladılar ve fazladan ücret alındı.
Biz standart cold brew istemiştik. 'normal cold brew zaten o, sadece tuşlaması değişti.' dediler. Eski çalışan arkadaşlarımıza sorduk ve böyle bir durumun olmadığını öğrendik. Personeller biraz daha özverili çalışırlarsa, bizler de kahvemizi istediğimiz gibi keyifle içebiliriz. İyi niyetli yaklaşımı suistimal ediyorlar.

Destekleyenler

Emir

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nefide sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Çalışanları Müşteri Tercihlerini Dikkate Almıyor

Nefide

Starbucks

14 Temmuz 2024 10:13

1.330

Starbucks şubelerinde müşterilerin laktozsuz, kremasız gibi tercihlerini dikkate almadan hazırlıyorlar. Daha önce Gordion, Cepa ve Metromall şubelerinde laktozsuz diye belirttiğim içeceklerime normal süt koyarlarken yakaladım. İki kez firmaya şikayette bulundum. Ancak maalesef firma umursamıyor ki ç...

Aşkım sonuçtan hiç memnun değil

Hilltown H&M Katı Starbucks Ve Kalitesiz Çalışanları

Aşkım

Starbucks

22 Temmuz 2024 06:15

2.557

Bazı çalışanlar çok kabaydı. Iced caramel latte söyledim ve 10 dakika geçti gelmedi. Benden sonra sipariş veren en az 6-7 kişi içeceklerini alıp gittiler. Bir şeylerin ters gittiğini anladım ve sordum. -pardon, ıced caramel latte söyledim ama hala gelmedi, 15 dakika oldu dedim. Sonra barista olan es...

2 Destek

Yanlış Sütle Hazırlanan Siparişime İlgisiz Yaklaşım Ve Çözüm Eksikliği

Nicat

Starbucks

22 Ekim 2025 20:19

792

22 Ekim saat 19:30’da İzmir Myvia Starbucks şubesinden badem sütlü white mocha siparişi verdim. Ancak içeceğim normal sütle hazırlanmış ve etikete de badem sütü bilgisi basılmamıştı. Durumu tekrar belirttiğimde ise çalışanlar oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla “değiştirelim” dediler. Yeni...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Coffee Barista Saygısızlıkları Ve Şımarık Yaklaşımları

Yağmur

Starbucks

14 Eylül 2023 22:27

2.597

İzmir Konak Pier Starbucks şubesinde akşamcı arkadaşların saygısızlığı ve laubali yaklaşımı konusunda yazıyorum. Asla müşteri odaklı değiller şımarık şımarık hareketleri var. Siparişimi yanlışlıkla Americano olarak verdim ve ödemeyi yaptım. Sonra fark edince hızlı bir şekilde içecek yapılmadan değiş...

Starbucks Bahariye Şubesi Fazla Ücret Alıyor

Sema

Starbucks

26 Temmuz 2024 20:46

1.660

Bahariye Starbucks şubesinden white mocha oat shaken aldım. Her zaman Caddebostan şubesinden alıyorum. Ekstra espresso shot ve ekstra white mocha eklettim. İçinde mocha olan bir ürüne 1 pump şurup için ücret alınmadığını biliyorum. Ama her iki istediğim ekstra ürün için 20'şer TL para alındı. Çalışa...

1 Destek

2 Yorum