to read complaints and reviews, or file yours.KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Sa...tın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme
"Teşekkürler Ssanyong"
"Bölge müdürümüz Rabia hanım sorunumu çözdü. Kendisine ilgi alakası sebebi ile teşekkür ederim."
"Çözümcül için teşekkürler"
"Marka benimle hemen iletişime geçti mağduriyetimi giderdi ilgilerinden dolayı bölge müdürü Rabia hanıma teşekkür ederim"
KGM SsangYong Torres EVX marka aracımla İzmir Karşıyaka’da 30 Ocak 2026 tarihinde, ara sokakta yaklaşık 10 km/h hızla il...erlerken sağ arka tekerleğim bir anda dışa doğru açı yaptı ve aracın dengesini bozarak kazaya sebep oldu. Tekerleğin dışa açılması nedeniyle yan şeritteki araca sürtme yaşandı ve a
"Bilgi verildi"
15 Ocak 2025’te satın aldığımız kg Mobility Musso Grand 4X4 at aracımız 6.570 km’de iken AdBlue/scr sistemi arızası verm...iştir. Antalya ymy Yetkili Servisi, arızanın “ kemirgen kaynaklı kablo hasarı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetmiştir. Daha önce aynı markanın başka ar
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu Holding mağdur ediyor Aracımı servise bakıma götürdüm ancak aracımı bozup bana geri vediler K...GM SsangYong servis genel müdürü M****** Bey bana yardımcı olacağım dedi lakin yardımcı olmadı. Aracımı yaptırmadan teslim ettiler
Aralık 2024 tarihinde Şahsuvaroğlu KGM İzmir yetkili satıcıdan SsangYong Torres EVX aracı satın aldım. Aracı teslim aldı...ğım günden bu yana yaklaşık bir yıldır, özellikle yokuşlu ve yağmurlu zeminlerde, düşük hızlarda (yaklaşık 10–15 km/s) belirgin patinaj ve çekiş problemi yaşıyorum. Bu koşullarda a
Haziran 2025'te aracımı SsangYong Antalya yetkili servisine götürerek tamir işlemlerini yaptırdım ve o dönemde yaklaşık ...40.000 TL’yi servis müdürü m** bey’e elden ödemiştim. Araç servisteyken firma personeli ile birlikte bankaya gidip şubeden para çektim ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Arada
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
"Bizzat aranıp süreç hakkında bilgilendirildim. Hasar işleminin en kısa sürede giderileceğini belirttiler. Teşekkürler"
16 Temmuz 2025 te aracın ön camı çatlaması nedeniyle Antalya ymy KGM servisine başvurdum. Camın çatlamasıyla ilgili dosy...a dolduruldu, fotoğraflar çekildi. Kasko poliçem üzerinden cam değişimi yapılması için dosya oluşturuldu. “Biz sizi arayıp randevu vereceğiz” denildi. 7 Ağustos’ta cam değişimi içi
2024 yılı Kasım ayında Şahsuvaroğlu KGM SsangYong Yenibosna bayisinden SsangYong Torres EVX marka aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Kısa bir süre sonra aracın önce arka tekerleklerinde içten yemeler, ardından ön tekerleklerinde de aynı şekilde anormal ve hızlı bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu
Torres evx Satın Alma Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet 21 Temmuz’da Torres evx almaya karar verdim. Bayi...ye gittiğimde araçların stokta olmadığı, gemide olduğu ve yaklaşık 15 gün sonra geleceği söylendi. Bu nedenle o gün satın alamadık. 24 Temmuz’da ÖTV zammı geldi ve firma fiyatı 2.
"Teşekkürler sshanyoong"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce KGM Sangyong Torres EVX model aracımı Rize Meteler KGM şubesinden sıfır olarak satın aldım. Aracı ala...lı 5 ay geçmişken, yaklaşık 1 ay önce sürüş esnasında aracın alt kısmından ara ara ses geldiğini fark ettim. Üstelik bu sesleri fark etmeden kısa süre önce aracı bakıma getirmiştim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
