

Yanıltıcı Bayram Kredisi Mesajı Müşteriyi Ciddiye Almadı

Soylu AVM’nin Adana Seyhan şubesinden daha önce alışveriş yapmış bir müşteriyim. 14.03.2026 tarihinde telefonuma, adıma tanımlı bayram kredisi olarak 100.000 TL’lik ihtiyaç kredisini mağazalardan kullanabileceğim yönünde bir mesaj geldi. Mesajda bu krediyi kullanmamla ilgili herhangi bir kısıtlama y...
Soylu AVM'de Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Borç Bilgisi

İstanbul Bayrampaşa’daki Soylu AVM ile ilgili olarak icra dosyamı kapatmak ve borcumu ödemek amacıyla bugün telefonla aradım. İyi niyetle ödeme planı yapmak ve borcumu nasıl kapatabileceğimi öğrenmek isterken, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Daha önce aradığımda bana farklı bir...
Soylu AVM'de Eksik İade Tutarı Ve Yanıtsız Muhasebe Süreci

Konya Zafer Meydanı’ndaki Soylu AVM şubesinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ödememi kart ile yapmıştım ve toplam 15.584 TL tutarındaki ürünlerimi 28 Aralık tarihinde iade ettim. Ancak bu tutarın sadece 9.999 TL’lik kısmı hesabıma yatırıldı, kalan 5.585 ...
Soylu AVM’nin Yirmi Dört Yüzde Faiz Ve Aşırı Tahsilat Şikayeti

Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den masa, gardırop, telefon, bulaşık makinesi ve ankastre ürünler için yaptığım alışveriş nedeniyle 6.688 TL olan borcum, faizle birlikte 7.515 TL olarak hesaplanmışken, icra yoluyla benden toplam 51.998 TL tahsil edilmiştir. 2020 Aralık ayından 2023 Ekim ayına kadar ge...
Cayma Hakkı Talebinde Personel İlgisizliği Ve Olumsuz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı
15 Kasım’da Eskişehir Soylu AVM’den Xiaomi Pad 2 marka bir tablet satın aldık. Ürün başka şehirden talep edildiği için henüz elimize ulaşmadı. 19 Kasım’da cayma hakkımızı kullanmak için mağazaya başvurduk. Ancak kasadaki personel (belgede “Kübra Çor” olarak görünüyor) son derece olumsuz ve kırıcı bi...
Eksik Ve Kirli Teslimat, İade Talebime Cevap Yok!
Yaklaşık 6 ay önce Soylu AVM Turgutlu mağazasından korkmazın çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerim 2 ay sonra eksik, yanlış, kirli ve ambalajları yırtık şekilde teslim edildi. Özellikle günlük yemek takımım, misafir yemek takımım ve kahvaltı takımım eksikti; yorgan, yastık ve pile ise kirli ve ambalaj...
Müşteri İlgisizliği Ve Fatura Talebime Cevap Alamıyorum

Mersin Silifke’deki Soylu AVM mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Başlarda müşteriyle ilgilenen ve çözüm odaklı bir yaklaşım varken, zamanla bu ilginin tamamen kaybolduğunu üzülerek gözlemliyorum. Son olarak Quantum marka bir tablet satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce PDF faturasını al...
Ödenen Taksit Sistemde Görünmüyor Mağazadan Dönüş Alamıyorum

16.12.24 tarihinde Soylu AVM'den telefon aldım. Şubat ayı taksitini ödedim ama sistemde ödenmemiş görünüyor. Dekontuma ulaşamıyorum. 23.05.25 tarihinde şöyle bir mesaj aldım: Sayın ... Soylu AVM'ye olan ödemeniz gecikmiştir. Ödemenizi 3 gün içinde yapmazsanız hakkınızda icra takibi başlatılacaktır. ...
Soylu AVM'den Alışverişte Karşılaşılan Sorunlar

Soylu AVM'den telefon satın aldım, son taksiti 45 gün gecikti. 9880 TL olan taksiti, 45 gün sonra 14.000 TL olarak ödedim, üzerine %50 fark koydular. Öncesinde de sürekli tehdit mesajları attılar. Şahsıma ve aile fertlerime icra takibi başlattılar. Müşteri temsilcileri saygısız ve tehditkâr. Resmi o...
Soylu AVM'de Yaşanan Şok Edici Alışveriş Deneyimi: Uygun Fiyatlı Telefon, Beklenmedik Borç Yükü

Soylu AVM denilen bir siteden 2024 yılında Xiaomi Redmi 13 model bir telefon aldım. Piyasada normal fiyatları o günlerde 10.000 12.500 TL civarında olan bu telefonu taksitle 32.000 TL çıkarttı. Bu site. Tabi senet tarzı imzalıyorsun site üzerinden kredi kartı falan gerektirmiyor. Almış bulundum bir ...
Dell Vostro 3520 Laptop İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dell Vostro 3520 laptop aldım Nazilli mağazasından 22.02.2025 tarihinde aldım. Sıfır laptop denildi, tezgah üstündekini aldım ama laptopu açtığımda farklı yazılım vardı, kurulum yapılması lazım denildi ve yaptırdım. Ücret karşılığında sonra Youtube.com'da şarkı açmak istedim, laptopdan ses gelmiyor....
Soylu AVM'den Alışverişte Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Soylu AVM internet üzerinden alışveriş yaptım. Trendyol'dan yapsaydım daha hızlı gelirdi, 1 ayı geçti. Daha gelmedi. Samsun'u arıyorum, telefonlar kapanıyor. Bu nedir böyle ve ürün elime ulaşmadı. Taksit ödemeye başlıyorum, bu konu hakkında yasal işlemlere başvuru yapacağım.
Soylu AVM'nin KVKK İhlali Ve Müşteri Mahcubiyeti
Soylu AVM'den alışveriş yaptım, taksit haftasında hastaneye yattım ve işten çıkartıldım, bu yüzden ödeme yapamadım. Telefonum kapalıydı, ancak kendileri KVKK'yı önemsemeden 3 kere ayrı günlerde boşanmış olduğum eski eşimi arayıp borcum olduğunu, aldığım ürünlere kadar bahsedip hakkımda icra açılacağ...
Adana Soylu Ticaret'te Şaşırtıcı Fiyatlar Ve İcra Tehdidi
Ben şehit kardeşiyim. Adana Soylu Ticaret isimli taksitle alışveriş yapılan bir yer vardı. İki tane yeğenime telefon aldım; 6 bin TL olan telefonları 22 bin TL'ye sattılar, ses etmedim. Evlendiğim ve babamın rahatsızlığından dolayı ödemelerimde bir ay geciktiğim için hemen beni icraya verdiler. İnsa...
Ödeme Sonrası İcra Sorunu Ve İletişimsizlik

Karaman Soylu AVM'den taksitli alışveriş yaptık. Ödeme günü geçtiği için icralık olduk. Borcumuzu da ödedik fakat icra halen kalkmadı. Borcu alana kadar her gün aranıyorduk, şimdi telefonumuza cevap veren de yok, hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Soylu AVM'de Müşteri Hizmetleri Krizi
Ben Soylu AVM'den telefon aldım. Taksitleri ödedim, hatta Ekim ayını Eylül'de, Kasım ayını Ekim'de erkenden ödedim. Aralık ayında ödeyemedim, Ocak'ta 2 taksit ödeyeceğim diye bana bugün bir mesaj geldi ve sizi hukuk bürosuna devredeceğiz. 45 bin borçtan 15 bin kalmış, bir ay gecikti diye hemen mesaj...
Taksit Gecikmesi Nedeniyle Ani İcra Şoku
Merhaba, Soylu AVM'den taksitle telefon aldım. İki taksiti gecikti, üçüncü taksiti gelmeden icra dosyası açıldı. Menkul ve gayrimenkul dışında taksitlendirme varsa, ilgili birimler benimle iletişime geçsin. Daha üçüncü taksiti gelmedi, icraya verdiler. İcrayı kapatayım, bir daha alışveriş yapmayacağ...
Soylu AVM'de Saygısız Tahsilat Süreci
Soylu AVM'den yaptığım alışverişte borcum gecikmeye düşmüş olabilir. İnsanlık hali ama arayan insanlar o kadar saygısız ve saygısızca ki hiçbir şey sormaya müsaade etmeden bağırıp çağırıp 'İcraya veriyorum sizi' deyip insanın yüzüne telefonu kapatıyorlar.







