Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bayram Kredisi Mesajı Müşteriyi Ciddiye Almadı

profile
Gökhan
15 Mart 10:42
175

Soylu AVM’nin Adana Seyhan şubesinden daha önce alışveriş yapmış bir müşteriyim. 14.03.2026 tarihinde telefonuma, adıma tanımlı bayram kredisi olarak 100.000 TL’lik ihtiyaç kredisini mağazalardan kullanabileceğim yönünde bir mesaj geldi. Mesajda bu krediyi kullanmamla ilgili herhangi bir kısıtlama ya da ek şart belirtilmiyordu.

Mesaj üzerine mağazaya gidip durumu sorduğumda, mağaza müdürü bu mesajın genel olarak herkese atıldığını, benim de yeni alışverişim ve devam eden ödemelerim olduğu için bu krediden yararlanamayacağımı söyledi. Yani mesajla verilen bilginin aslında geçerli olmadığı, pratikte kullanamayacağım bir krediden bahsedildiği ifade edildi. Bu durum kendimi resmen yanıltılmış ve mağaza tarafından ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.

Tarafıma gönderilen mesajda açıkça belirtildiği gibi, tanımlandığı söylenen 100.000 TL’lik ihtiyaç kredisinden yararlanmak istiyorum. Eğer bunun bir hatadan kaynaklandığı düşünülüyorsa da, bunun nedeninin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını ve müşteriyi yanlış yönlendiren bu tür toplu mesaj uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soylu AVM Yanlış Kredi Mesajı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ekim 2024 16:44
2.317

Kesinleşmemiş İcra Dosyası Olmadan Haciz Tehdidiyle Psikolojik Baskı

profile
Yildirim
23 Ağustos 2025 13:43
7.372
kesinlesmemis-icra-dosyasi-olmadan-haciz-tehdidiyle-psikolojik-baski-2.jpg
kesinlesmemis-icra-dosyasi-olmadan-haciz-tehdidiyle-psikolojik-baski-1.jpg

Soylu AVM'den Haksız 220.000 TL İcra Dosyasının Kapatılması Talebi

profile
Berivan
04 Mart 22:29
852

Vadesi Gelmemiş Taksit İçin Tehditkar Mesaj Ve Esneklik Talebi

profile
13 Eylül 2025 15:37
2.026
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru