to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da faaliyet gösteren Savos Planet isimli firma, hiçbir ticari ilişkim ve iş ortaklığım olmadığı halde adıma 543... TL tutarında fatura düzenlemiştir. Fatura tarihi 21.11.2025, fatura/belge numarası ise DPA2025001431144’tür. Bu faturayı tarafıma gelen e-posta ile fark ettim ve büyük bir şaşkınl
Sovos’un e-fatura hizmeti aboneliğimizi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kana...ldan ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon, e-posta, portal üzerinden talep ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sü
10.11.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına, ismim ve adresimle düzenlenmiş 250,99 TL tutarında bir fatura e-posta a...dresime ulaştı. Bu firma veya hizmetle hiçbir şekilde bağlantım bulunmamasına rağmen, içerisinde herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı yer almayan, sadece firma adı ve tutarı i
17.09.2025 tarihinde sovos e-Fatura hizmetinde entegratör değişikliği yapmak için başvuruda bulunduk. Dört müşterimiz iç...in de bu talebimizi ilettik ve sovos müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Talebimizin kapatılacağı ve işlemin onaylandığı bilgisi bize hem sözlü olarak hem de e-posta yoluyla il
"Hizmet aldığım kurumdan gelen fatura firma ismi Sovos dijital olduğu için bir karışıklık yasanmis, hizmet aldığım kurumun bilgilendirme yapması gerekirdi, Sovos ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
10.11.2025 tarihinde, ismim ve İstanbul’daki adresim bilgileriyle düzenlenm...iş, pa12025000029083 numaralı ve 120 TL tutarındaki bir fatura, s**********
Abone olmamama ve herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, 31.10.2025 tarihinde saat 12.09’da a************@gmail.com ad...resime Sovos Digital Planet üzerinden Martı Reklam Ajans adına 739,02 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bir link dışında başka bir bilgi yer almıyor ve bu durum ilk kez
D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili ...olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on
Letgo üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir ürün satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tüm ödemeleri gerçekleştirdim; ka...rgo ve hizmet bedelleri dahil olmak üzere toplam tutar hesabımdan çekildi. Bugün, 27.10.2025 tarihinde saat 18:13’te adım adına Sovos tarafından bir e-arşiv faturası e-posta ile il
Sovos Foriba fıt firmasının e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 20 gündür e-Fatura sistemimiz kapalı ve geçmişe dö...nük kayıtlara erişemiyoruz. Bu nedenle beyannamelerimizi zamanında veremiyor, ticari faaliyetlerimizde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Çağrı merkezi, e-posta ve canlı destek üzerinden
Yaklaşık son 1 aydır Sovos e-Fatura hizmetinde otomatik fatura kesimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalar otom...atik olarak kesilmesi gerekirken, sistem birçok faturayı rastgele şekilde atlamaya başladı. Bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve özellikle Trendyol üzerinden yaptığım satış
21 Ekim 2025 tarihinde, Sovos e-Fatura sistemi üzerinden, hiçbir şekilde ilgim olmadığı halde adıma fatura kesildiğini ö...ğrendim. İzmir'de K**** P**** isimli firma adına fa02025000022147 numaralı ve 614,80 TL tutarında düzenlenmiş olan bu faturayla hiçbir bağlantım yoktur. Faturada yer alan adres ve
20.10.2025 tarihinde saat 20:56’da, Sovos Türkiye e-Arşiv sistemi üzerinden hiçbir şekilde bağlantım olmamasına rağmen a...dıma 3.299 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini öğrendim. Fatura numarası: 6392025000017254. Bu faturada yalnızca ad ve soyad bilgilerim kullanılmış olup, ilgili kişi veya firma
16.10.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına düzenlenmiş, ismim ve adresim bulunan 102 TL tutarında bir fatura e-post...a adresime ulaştı. Söz konusu firma veya hizmetle hiçbir bağlantım olmadığı halde, herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı içermeyen, sadece firma adı ve tutarı bulunan bu fatura
"N11 alışveriş sitesinden gelen e fatura problemi olduğu anlaşıldı ve problem çözüldü. Tekrar teşekkür ederim"
14.09.2025 tarihinde e-posta adresime, N11 logolu ve 78,11 TL vade farkı iç...eren bir e-fatura ulaştı. Ancak ben Sovos Digital Planet veya N11 ile herha
Savos Digital Planet üzerinden aldığımız e-dönüşüm hizmeti kapsamında, farklı bir portala geçiş yaptığımız için sistemde...ki eski faturalarımızı talep ettik. Ancak bize faturaları tek tek indirebileceğimiz, tamamını toplu olarak almak istersek bunun ücretli olacağı söylendi. Ücretin ne kadar olduğu ko
Sovos e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Bankamızın başka bir bankaya devri nedeniyle IBAN numaramız değişti. Fatura kesim...i sırasında otomatik olarak çıkan IBAN bilgisinin güncellenmesi için sovos teknik destek ekibiyle iletişime geçtik. Ancak sadece IBAN güncellemesi için 1000 TL + KDV ücret talep ed
01.10.2025 tarihinde saat 09:32’de Sovos Digital Planet firmasından “cloud.foriba.com” gönderici adıyla bir e-smm fatura... iletisi ulaştı. Faturada ismim ve soyadım yer almakta; ancak bu firma ile herhangi bir alışverişim veya ilişkim bulunmamaktadır. Faturada “makbuzu görüntüleyin” şeklinde bir bağla
01/10/2025 tarihinde a********@gmail.com adresime Sovos Dijital tarafından bana ait olmayan bir fatura maili ulaştı. Fat...urada "pra2025083821040" numarası yer almaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Sovos Dijital müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarafıma hiçbir onay veya izin a
24.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin ardından, Sovos Dijital Planet tarafından adıma bir e...-fatura düzenlenip mail adresime gönderildi. Bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve gönderilen e-postadaki dosyayı güvenlik endişesiyle açmadım. E-postada başka bir bilgiye de ulaşam
Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, sistemde güvenlik... zafiyeti yaşanıyor; şifrem ve mail adresim doğru olmasına rağmen “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durumun acil çözülmesi gerekiyor çünkü iş süreçlerim ciddi şeki
20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı... üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim
18/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adım ve e-posta adresim kullanılarak Sovos e-Fatura sistemi üzerinden Kie...hl’s internet mağazasından lrz2025000056573 numaralı, 1.575 TL tutarında avokadolu göz kremi faturası düzenlenmiştir. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir v
17 Eylül 2025 tarihinde e-posta adresime Sovos adına sahte bir e-fatura gönderildi. Gönderilen fatura ve sözü gecen hizm...etle hiçbir ilgim yoktur. Firma paylaşmadığım özel mail adresime fatura göndermiştir ve bilgilerime izinsiz ulaşılmıştır. Kendileri hakkında ayrıca başka kurumlara da şikayetde bul
Savos Dijital Planet fatura programında, 8:00’den itibaren fatura kesme işlemi sırasında “cevap alınamadı” hatası almakt...ayım. Sorun her denemede olmasa da, özellikle en yoğun olduğumuz bir günde bu tür bir problemle karşılaşmak işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. E-ticaret ile uğraştığımız için fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
