to read complaints and reviews, or file yours.Sovos E Fatura Aboneliği İptal Edilemiyor İletişim Yok
Sovos’un e-fatura hizmeti aboneliğimizi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon, e-posta, portal üzerinden talep ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez ulaşmayı denedik fakat başarılı olamadık.
Herhangi bir ücret kesintisi olmasa da, sistemdeki bu devam eden durum nedeniyle operasyonlarımızda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Faturaların hâlâ sisteme düşmesi işlerimizi aksatıyor ve süreci yönetmemizi zorlaştırıyor. Şirketimizin vergi numarası 8151057875 olup, bu bilgiler üzerinden kaydımız kolaylıkla tespit edilebilir.
Sovos’tan, e-fatura tarafında faturaların sisteme düşümünün derhal engellenmesini ve aboneliğimizin iptali ile ilgili olarak tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
