Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz E-Fatura Ve Güvenlik Endişesi: Acil İptal Talebi

profile
25 Eylül 2025 19:20
1.413

24.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin ardından, Sovos Dijital Planet tarafından adıma bir e-fatura düzenlenip mail adresime gönderildi. Bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve gönderilen e-postadaki dosyayı güvenlik endişesiyle açmadım. E-postada başka bir bilgiye de ulaşamadım.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ödeme ya da ücret çekimi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili Sovos Dijital Planet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.

Faturanın acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve mail adresime bu şekilde herhangi bir e-posta gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını da bekliyorum.

29 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Kaynaktan Kişisel Bilgilerimle Gelen E-Posta Ve İletişim Sorunu

profile
09 Eylül 2025 19:59
1.679
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalama Ve İletişim Sorunları

profile
26 Aralık 2024 09:34
3.097
Yanlış Faturalama Ve İletişim Sorunları
Yanlış Faturalama Ve İletişim Sorunları
Yanlış Faturalama Ve İletişim Sorunları
Yanlış Faturalama Ve İletişim Sorunları
+1

profile
24 Temmuz 2025 08:27
1.029
Benzer Şikayet Yaz