to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz E-Fatura Ve Güvenlik Endişesi: Acil İptal Talebi
24.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin ardından, Sovos Dijital Planet tarafından adıma bir e-fatura düzenlenip mail adresime gönderildi. Bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve gönderilen e-postadaki dosyayı güvenlik endişesiyle açmadım. E-postada başka bir bilgiye de ulaşamadım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ödeme ya da ücret çekimi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili Sovos Dijital Planet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Faturanın acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve mail adresime bu şekilde herhangi bir e-posta gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını da bekliyorum.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
