to read complaints and reviews, or file yours.Entegratör Değişikliği İşlemi Uzun Süredir Tamamlanmadı, Mağduriyet Riski Artıyor
17.09.2025 tarihinde sovos e-Fatura hizmetinde entegratör değişikliği yapmak için başvuruda bulunduk. Dört müşterimiz için de bu talebimizi ilettik ve sovos müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Talebimizin kapatılacağı ve işlemin onaylandığı bilgisi bize hem sözlü olarak hem de e-posta yoluyla iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen entegratör değişikliği işlemi halen tamamlanmadı ve sistemimiz açık kalmaya devam ediyor.
Bu durum tüm müşterilerimizi etkiliyor ve henüz bir maddi kayıp yaşanmamış olsa da, ilerleyen süreçte mağduriyet yaşanması muhtemel görünüyor. Ankara’daki ofisimizde bu sorunla karşı karşıyayız ve işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyoruz.
Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
